與此同時(shí)，不少平臺(tái)在申請(qǐng)借款流程中槽點(diǎn)滿滿，存在“不給權(quán)限不讓用”、“注冊(cè)容易注銷難”、過度索取信息權(quán)限等問題。
強(qiáng)制、過度索取個(gè)人信息權(quán)限
以招聯(lián)金融為例，首先需要輸入真實(shí)姓名和身份證號(hào)，同意個(gè)人征信授權(quán)書、信息授權(quán)協(xié)議和借款額度合同，其次是要錄制人臉識(shí)別視頻，之后的頁面顯示“你的初審額度為10000元，完善資料可能獲得更高額度，最終已審批結(jié)果為準(zhǔn)”。
此時(shí)，用戶仍無法查看借貸利率，還需要根據(jù)要求再填寫個(gè)人資料信息，包括聯(lián)系人（朋友、同學(xué)、同事），以及月收入、工作的行業(yè)和最高學(xué)歷。等提交完上述信息后，頁面會(huì)彈出“審批中”的進(jìn)展流程，在下方還會(huì)提示，讓用戶進(jìn)行工作郵箱認(rèn)證提額，貸款頁面顯示完成認(rèn)證有機(jī)會(huì)讓額度翻倍，“額度平均提升5萬”。
此前監(jiān)管明文規(guī)定，金融借貸基本業(yè)務(wù)功能收集的必要信息主要包括手機(jī)號(hào)碼、賬號(hào)信息、身份信息、銀行信息、個(gè)人征信信息、緊急聯(lián)系人信息以及借貸交易信息等7項(xiàng)。
“如果這些記錄太多，會(huì)讓銀行判斷存在個(gè)人資金狀況緊張的嫌疑。還有一點(diǎn)，假設(shè)是申請(qǐng)貸款次數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于成功下款次數(shù)，這些記錄可能會(huì)被銀行認(rèn)為是個(gè)人因素有一定的問題導(dǎo)致的，從而收緊貸款額度甚至不批額度。”
“我們平臺(tái)這次給你審批的20萬額度只是暫時(shí)的額度，過一個(gè)月就會(huì)過期失效了，建議先把額度提現(xiàn)，保留額度，以后工作、生活和生意上就可以用了?！蹦辰栀J平臺(tái)客服稱，可以把20萬借出來，選擇隨借隨還的模式，再搭配上平臺(tái)發(fā)放的免息券，先借出來再還掉，額度就可以長期保留在賬戶中。