幫付通怎么辦?
短時(shí)多次充值會(huì)注意
上海晨報(bào)記者在網(wǎng)上搜索“幫付通”關(guān)鍵詞,發(fā)現(xiàn)相關(guān)新聞和網(wǎng)頁(yè)大都與“盜刷”等內(nèi)容相關(guān)。據(jù)網(wǎng)友投訴,被盜刷金額絕大多數(shù)為200元以下的小額資金,個(gè)別網(wǎng)友損失達(dá)千余元,也是分多次刷走的。
上海幫付通科技有限公司客服部梁經(jīng)理告訴上海晨報(bào)記者,目前公司主要是為運(yùn)營(yíng)商提供話(huà)費(fèi)充值技術(shù)支持,用戶(hù)投訴的盜刷問(wèn)題也都集中在這塊,經(jīng)公司核實(shí),被盜刷的錢(qián)全部用于話(huà)費(fèi)支付,且均充值成功。
梁經(jīng)理向記者透露,與被盜刷相關(guān)的投訴是在最近一年內(nèi)開(kāi)始增多的,除持卡人自身信息泄露外,公司也曾反思是否在系統(tǒng)上存在漏洞,風(fēng)控部門(mén)會(huì)實(shí)時(shí)更新一些 技術(shù)去阻止盜刷現(xiàn)象增多?!袄缦窀=ǖ纫恍┦》輰儆诟甙l(fā)地區(qū),風(fēng)控部門(mén)會(huì)根據(jù)交易情況做出分析,也會(huì)和運(yùn)營(yíng)商及第三方數(shù)據(jù)公司溝通反饋,加強(qiáng)把控,比如 限制用戶(hù)只能為自己的手機(jī)號(hào)碼進(jìn)行充值,短時(shí)間內(nèi)多次充值也會(huì)引起我們的注意?!?/p>
記者從中國(guó)銀聯(lián)處了解到,這家名為“幫付通”的公司確 實(shí)擁有代扣話(huà)費(fèi)的相關(guān)資質(zhì)。隨后,上海晨報(bào)記者從中國(guó)移動(dòng)相關(guān)人士處證實(shí),幫付通確實(shí)為其合作伙伴,用戶(hù)進(jìn)行10086語(yǔ)音充值時(shí),提供信息均做了加密處 理,它們都是直接提供給金融機(jī)構(gòu)驗(yàn)證并扣款的,中國(guó)移動(dòng)與幫付通僅為信息傳輸通道。
個(gè)人信息泄露是主因
上海信陵神州 科技有限公司支付安全專(zhuān)家王建新認(rèn)為,從該案例來(lái)分析,銀行卡被盜刷對(duì)于真正的持卡人來(lái)說(shuō),只是信息泄露的表現(xiàn)形式。“銀行卡的支付分為線(xiàn)上和線(xiàn)下,線(xiàn)上 支付也就是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的無(wú)卡支付,一般只需銀行卡的卡號(hào)、身份證、密碼,或信用卡背面的CVV驗(yàn)證數(shù)據(jù)就可以。由于扣款平臺(tái)無(wú)法驗(yàn)證提供數(shù)據(jù)者的真正身 份,所以這也就意味著這些信息一旦泄露,持卡人將面臨被盜刷的風(fēng)險(xiǎn)?!?/p>
王建新稱(chēng),不法分子竊取銀行卡賬戶(hù)信息主要有兩種途徑,“一是商 戶(hù)或第三方支付機(jī)構(gòu)在交易中違規(guī)保留的賬戶(hù)信息,雖然央行和銀聯(lián)對(duì)此有嚴(yán)格要求,但還是會(huì)有商戶(hù)或機(jī)構(gòu)給不法分子可乘之機(jī)。二是由于線(xiàn)上支付走的是互聯(lián)網(wǎng) 渠道,該渠道環(huán)境是開(kāi)放的,不法分子很有可能從中竊取信息,經(jīng)過(guò)分析也就能夠知曉用戶(hù)的賬戶(hù)資料?!?/p>
此外,王建新告訴記者,從獲得數(shù)據(jù) 信息到盜刷銀行卡,數(shù)據(jù)也許幾經(jīng)易手,竊取數(shù)據(jù)和實(shí)現(xiàn)盜刷的不法分子是不是同一個(gè)人不好說(shuō)。王建新提示市民,若發(fā)現(xiàn)不明交易,應(yīng)第一時(shí)間報(bào)警并和銀行取得 聯(lián)系,在此過(guò)程中可持被盜刷的銀行卡在附近銀行取款,并打印憑條,“這樣可以證明銀行卡在自己手里,并未出現(xiàn)丟失或者被盜?!?/p>
■記者手記
維護(hù)個(gè)人信息
從勇敢維權(quán)開(kāi)始
今年夏天,準(zhǔn)大學(xué)生徐玉玉,用生命的逝去引起了懲治電信詐騙的全民關(guān)注。徐玉玉案告破了,但個(gè)人信息的“裸奔時(shí)代”結(jié)束了嗎?就在前幾天,又有媒體報(bào) 道,網(wǎng)上花幾百元就能買(mǎi)到同事的精準(zhǔn)定位和全部開(kāi)房記錄,甚至還可買(mǎi)到四大銀行存款余額等信息,這條黑色隱私信息產(chǎn)業(yè)鏈條的龐大和“繁榮”讓人不寒而栗。
現(xiàn)如今,只攜帶一部手機(jī)就可大膽出門(mén),超級(jí)便捷和驚喜之余,也讓我們?cè)谛聲r(shí)代里裸奔——技術(shù)野獸躲在暗處,隨時(shí)準(zhǔn)備偷襲你一下,也許只是一下,就會(huì)是我們無(wú)法承受之痛。
我們的生活,在變得越來(lái)越智慧的同時(shí),似乎也越來(lái)越危險(xiǎn)了。我們?cè)撛趺崔k?幸運(yùn)的是,我們看到了社會(huì)在進(jìn)步。《刑法修正案(九)》實(shí)施后,泄露公民個(gè)人信息已入刑,利益驅(qū)使,決定了保護(hù)個(gè)人信息絕對(duì)不能單純依靠企業(yè)的行業(yè)自律,必須有法的震懾和規(guī)范。
個(gè)人隱私被泄露、銀行賬戶(hù)被盜,這其中不能缺少追責(zé)以及監(jiān)管單位的反思,當(dāng)然,我們每個(gè)人也要時(shí)刻繃緊這根弦兒,一旦中招,要勇敢站出來(lái)維權(quán)到底,除了權(quán)益,有時(shí)候也是一份正義。(上海晨報(bào))