結(jié)合當(dāng)前支付行業(yè)發(fā)展存在的問題，作為國家支付體系的組織者、建設(shè)者和監(jiān)督者，人民銀行積極擔(dān)當(dāng)、守土盡責(zé)，以治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙為契機，針對公安機關(guān)提供的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙資金交易特征，從支付結(jié)算開戶、網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬、ATM使用、POS刷卡、支付機構(gòu)業(yè)務(wù)等各個環(huán)節(jié)進(jìn)行梳理，系統(tǒng)性、有針對性地提出《通知》中20項切實可行的具體措施，其中主要措施已于2016年12月1日平穩(wěn)實施。
1.加強賬戶實名制，從源頭上遏制買賣銀行賬戶和支付賬戶行為
從賬戶數(shù)量控制著手，打壓買賣賬戶的空間，要求同一個人在同一家銀行只能開立一個Ⅰ類銀行結(jié)算賬戶，在同一家支付機構(gòu)只能開立一個Ⅲ類支付賬戶。
同時嚴(yán)控開戶環(huán)節(jié)，要求銀行和支付機構(gòu)拒絕異常開戶申請，對開戶之日起6個月以內(nèi)無交易記錄的賬戶暫停業(yè)務(wù)，對多人共用同一聯(lián)系電話的情況進(jìn)行排查等。
通過建立黑名單管理機制加大違規(guī)行為的懲戒力度，對公安機關(guān)認(rèn)定的買賣賬戶以及假冒開戶等單位和個人，限制其使用銀行賬戶和支付賬戶，5年內(nèi)暫停其已開立賬戶的非柜面業(yè)務(wù)，3年內(nèi)不得新開立各類賬戶;對列入“嚴(yán)重違法失信企業(yè)”名單、注冊地址或經(jīng)營地址不存在的單位，銀行和支付機構(gòu)不得為其開立各類賬戶等。
2.強化轉(zhuǎn)賬管理，阻斷電信網(wǎng)絡(luò)詐騙資金轉(zhuǎn)移主要通道
根據(jù)公安機關(guān)提供的線索，為最大限度阻斷詐騙分子誘導(dǎo)受害人通過ATM進(jìn)行資金轉(zhuǎn)賬和贓款變現(xiàn)，除向本人同行賬戶轉(zhuǎn)賬外，要求個人通過ATM轉(zhuǎn)賬24小時后到賬，在24小時內(nèi)，個人可以要求撤銷轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。這項措施被社會公眾俗稱“后悔藥”，實施后立竿見影，許多受害人因此避免了資金損失。
同時，針對電信詐騙資金主要從網(wǎng)上銀行等非柜面渠道轉(zhuǎn)移的情況，為防止賬戶出現(xiàn)大額異常資金流動，要求銀行和支付機構(gòu)與客戶事先約定支付限額和筆數(shù)，對大額轉(zhuǎn)賬交易進(jìn)行提醒，個人轉(zhuǎn)賬單日累計金額5萬元以上的，還應(yīng)當(dāng)采用數(shù)字證書或者電子簽名等。
此外，為既滿足社會公眾正常資金轉(zhuǎn)賬需求，又最大限度地保障資金安全，要求銀行和支付機構(gòu)為客戶提供實時到賬、普通到賬、次日到賬等多種選擇。
3.保護個人支付安全，加強銀行卡受理終端管理
針對POS機具被非法改裝后側(cè)錄銀行卡信息、違規(guī)移機使用等問題，人民銀行加大POS機具的管理，禁止網(wǎng)上買賣POS、刷卡器等，并組織銀行和支付機構(gòu)對POS機具的實際使用地點進(jìn)行逐一現(xiàn)場檢查。同時，建立健全銀行卡特約商戶信息管理系統(tǒng)和黑名單，對存在重大違規(guī)行為、為電信網(wǎng)絡(luò)詐騙轉(zhuǎn)移贓款提供便利等情形的特約商戶予以清退。
4.建立個人資金保護長效機制，全面推行個人賬戶分類管理制度
為有效保護個人銀行賬戶及其資金安全，全面推行個人銀行賬戶分類管理制度，建立以Ⅰ類戶為主辦賬戶、Ⅱ、Ⅲ類戶為輔助賬戶的新型個人銀行賬戶體系。Ⅱ、Ⅲ類戶將更為重要，既可用于購買銀行投資理財產(chǎn)品，又可作為個人的日常輔助使用賬戶。同時，人民銀行還配套印發(fā)了《中國人民銀行關(guān)于落實個人銀行賬戶分類管理制度的通知》(銀發(fā)〔2016〕302號)，進(jìn)一步明確Ⅱ類、Ⅲ類銀行結(jié)算賬戶的開立和使用管理要求。
目前，上述措施的社會成效已初步顯現(xiàn)。截至2016年12月11日，銀行和支付機構(gòu)撤銷ATM電信詐騙轉(zhuǎn)賬320筆，為群眾挽回資金損失346.56萬元;堵截冒用他人身份證件開立賬戶7622人次;暫停嚴(yán)重違法失信企業(yè)賬戶18戶;加強異常開戶審查約27.75萬家單位;拒絕不明人員組織開戶、無法說明開戶用途等異常開戶申請7.93萬人次;暫停多人共用同一電話號碼且無法說明合理性的賬戶45.99萬戶、撤銷304.41萬戶;各電商平臺和信息發(fā)布平臺下架POS機具3萬余件等。