去年5月份，銀監(jiān)會(huì)下發(fā)《關(guān)于規(guī)范商業(yè)銀行代理銷售業(yè)務(wù)的通知》，規(guī)定商業(yè)銀行應(yīng)對(duì)銷售人員及其代銷產(chǎn)品范圍進(jìn)行明確授權(quán)，并在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)公示；商業(yè)銀行應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定在專門區(qū)域銷售，銷售專區(qū)應(yīng)當(dāng)具有明顯標(biāo)識(shí)；禁止未經(jīng)授權(quán)或超越授權(quán)范圍開展代銷業(yè)務(wù)，禁止非本行人員在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)從事產(chǎn)品宣傳推介、銷售等活動(dòng)，不得將代銷產(chǎn)品與存款或其自身發(fā)行的理財(cái)產(chǎn)品混淆銷售。

　　如今，代銷新規(guī)落地10個(gè)月，《證券日?qǐng)?bào)》記者走訪了上海地區(qū)部分銀行網(wǎng)點(diǎn)并發(fā)現(xiàn)，并不是所有的銀行都按照新規(guī)執(zhí)行，有的銀行網(wǎng)點(diǎn)打政策擦邊球，仍有保險(xiǎn)公司的工作人員在銀行網(wǎng)點(diǎn)涉嫌推介保險(xiǎn)產(chǎn)品。另外，雖然大部分銀行網(wǎng)點(diǎn)都“曬”出了關(guān)于代理銷售人員資質(zhì)及其代銷產(chǎn)品范圍的公示，但個(gè)別銀行網(wǎng)點(diǎn)存在公示缺位或不足的現(xiàn)象，需要客戶主動(dòng)詢問才會(huì)出示。

　　公示“羞答答”

　　本報(bào)記者走訪了上海市海淀區(qū)多家銀行調(diào)查發(fā)現(xiàn)，多數(shù)銀行都貼出了關(guān)于代理銷售人員資質(zhì)及其代銷產(chǎn)品范圍的公示，但有的銀行網(wǎng)點(diǎn)關(guān)于此項(xiàng)內(nèi)容的公示有些“羞答答”，甚至是“躲貓貓”，很難被儲(chǔ)戶直接發(fā)現(xiàn)。

　　本報(bào)記者來到某國(guó)有大行支行網(wǎng)點(diǎn)，記者注意到了擺放在門口醒目位置的公告展示板，用三張A4大小的紙打印著“關(guān)于銷售人員及其代銷產(chǎn)品的單子”，貼在展示板上，字號(hào)比較大，一眼就能看到公示的內(nèi)容。

　　不過，也有一些銀行的公示做得不太到位。《證券日?qǐng)?bào)》記者在另一家國(guó)有大行某支行網(wǎng)點(diǎn)看到，該行雖然也印制了銷售人員及其代銷產(chǎn)品的公示，但只放置于理財(cái)專員的辦公桌上。

　　在海淀區(qū)的另一家銀行的營(yíng)業(yè)大廳，理財(cái)經(jīng)理對(duì)于代理銷售人員資質(zhì)及其代銷產(chǎn)品范圍的公示規(guī)定并不了解，他表示：“我行沒有規(guī)定要求必須公示代理銷售人員名單，我行的公告展板比較小，所以有時(shí)沒有位置就不會(huì)張貼代銷產(chǎn)品的公示。”當(dāng)記者結(jié)束暗訪離開時(shí)，他又急沖沖跑到門外告訴本報(bào)記者：“剛才在同事的幫助下找到了關(guān)于代理銷售人員資質(zhì)及其代銷產(chǎn)品范圍的公示，原來放在了不顯眼的位置，剛剛沒找到?！庇浾甙l(fā)現(xiàn)，這張“mini版”的公示單只有A4紙一半大小。

　　在一些銀行的網(wǎng)點(diǎn)，關(guān)于銷售人員及其代銷產(chǎn)品的公示不太顯眼，要么在銀行網(wǎng)點(diǎn)最里面遠(yuǎn)端的墻上，要么在墻邊不顯眼的位置，不仔細(xì)找根本很難發(fā)現(xiàn)。

　　銀行網(wǎng)點(diǎn)有保險(xiǎn)人員身影

　　《證券日?qǐng)?bào)》記者在走訪中發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)銀行網(wǎng)點(diǎn)已看不見保險(xiǎn)人員的駐點(diǎn)。但在一家國(guó)有銀行支行網(wǎng)點(diǎn)，有一位保險(xiǎn)人員正在現(xiàn)場(chǎng)為三五個(gè)客戶正講解某一款保險(xiǎn)產(chǎn)品，該行的客戶經(jīng)理表示，“我行會(huì)不定期舉辦像這種沙龍似的活動(dòng)，讓保險(xiǎn)人員專門講解相關(guān)保險(xiǎn)產(chǎn)品，以便客戶了解的更全面?！?/p>

　　本報(bào)記者來到另一家銀行網(wǎng)點(diǎn)，該行的理財(cái)經(jīng)理告訴記者：“我行有時(shí)也會(huì)讓保險(xiǎn)人員到網(wǎng)點(diǎn)講解相關(guān)保險(xiǎn)產(chǎn)品，這個(gè)是被允許的，不違反規(guī)定?！?/p>

　　但是，按照《關(guān)于規(guī)范商業(yè)銀行代理銷售業(yè)務(wù)的通知》的規(guī)定，商業(yè)銀行應(yīng)對(duì)銷售人員及其代銷產(chǎn)品范圍進(jìn)行明確授權(quán)，禁止未經(jīng)授權(quán)或超越授權(quán)范圍開展代銷業(yè)務(wù)，禁止非本行人員在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)從事產(chǎn)品宣傳推介、銷售等活動(dòng)，不得將代銷產(chǎn)品與存款或其自身發(fā)行的理財(cái)產(chǎn)品混淆銷售。另外，2014年4月初，保監(jiān)會(huì)曾出臺(tái)銀保新規(guī)——《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范商業(yè)銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)銷售行為的通知》，對(duì)投保年齡、從業(yè)人員引導(dǎo)、產(chǎn)品宣傳及猶豫期等方面進(jìn)行了調(diào)整，其中包括禁止銀保駐點(diǎn)銷售。

　　就上述現(xiàn)象，本報(bào)記者電話采訪了上海銀監(jiān)局相關(guān)工作人員。工作人員表示：“對(duì)于上述情況，我們也很難準(zhǔn)確界定是否屬于違規(guī)，按照規(guī)定商業(yè)銀行不得允許保險(xiǎn)公司人員派駐到銀行網(wǎng)點(diǎn)，但是保險(xiǎn)公司人員在銀行網(wǎng)點(diǎn)開沙龍并且介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品屬于規(guī)定的模糊地帶，如果在此情況下購(gòu)買了保險(xiǎn)，并且消費(fèi)者認(rèn)為自己誤買，15天內(nèi)均可反悔，避免以后出現(xiàn)糾紛?！?/p>

　　專區(qū)銷售無明顯標(biāo)識(shí)

　　為防止銷售人員私自銷售產(chǎn)品，上述《通知》還規(guī)定，銀行必須實(shí)行專區(qū)銷售，即商業(yè)銀行應(yīng)按照銀監(jiān)會(huì)有關(guān)規(guī)定在專門區(qū)域銷售，銷售專區(qū)應(yīng)當(dāng)具有明顯標(biāo)識(shí)。

　　但是，《證券日?qǐng)?bào)》記者走訪的部分銀行網(wǎng)點(diǎn)發(fā)現(xiàn)，有的銀行網(wǎng)點(diǎn)的銷售專區(qū)并沒有明顯標(biāo)識(shí)。

　　在一家銀行網(wǎng)點(diǎn)，當(dāng)本報(bào)記者問及如果購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品，是否會(huì)提供專門銷售專區(qū)，該行的理財(cái)經(jīng)理表示不了解專區(qū)銷售的規(guī)定。而在另一家銀行網(wǎng)點(diǎn)，本報(bào)記者發(fā)現(xiàn)，雖然有專門區(qū)域可供客戶購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品，但是該銷售專區(qū)并沒有張貼明顯標(biāo)識(shí)。（證券日?qǐng)?bào)）