11月14日訊,今年,中國各大電商“雙十一”網購訂單量和銷售額再次刷新紀錄,讓世界再次見識到中國消費者的購買力和網絡消費的巨大勢能。

中國第一大電商阿里巴巴天貓11月11日當天銷售額破千億大關,達1207億元,第二大電商京東全天銷售額同比增長59%,蘇寧易購全渠道全天銷售額同比增長193%。

每年雙十一期間網購銷售額破紀錄已經不再是新聞,中國消費者對網購的熱衷和消費力也是老生常談,但隨著科技和社會發(fā)展的日新月異,網絡消費正在發(fā)生變化。

清華大學國情研究院院長胡鞍鋼撰文指出,雙十一顯示了中國的強大內需,體現了數據普及與消費升級的深刻影響,是激發(fā)、喚醒、引領中國消費的小引擎和大樣本。

無線崛起

從電子商務到移動商務

阿里巴巴公布的數據顯示,今年的無線交易額占比達到81.87%。而京東方面移動端的下單占比達85%,其中中西部增長趨勢明顯,移動商務呈現出跨越式發(fā)展的勢頭。

畢馬威日前發(fā)布報告指出,在中國,電子商務正在向移動商務轉型,越來越多中國消費者選擇使用手機等移動終端而非電腦來進行網購,移動商務在中國的發(fā)展速度領先于英美等發(fā)達國家。

報告指出,除了移動終端的普及之外,移動商務的崛起與移動支付技術和平臺的發(fā)展密不可分。

普華永道日前發(fā)布的調查顯示,2015年有32%中國受訪者更愿意選擇手機支付,較上一年也翻了一倍。阿里巴巴數據顯示,雙十一當日支付寶實現支付總筆數10.5億筆,同比增長48%。蘇寧的移動支付占比則達到83%。

品質為先

差異化+合縱連橫

隨著中國的消費升級,中國消費者在網購方面更加追求國際化和品質化,價格不再是驅動消費者網購選擇的首要因素,消費更加理性,因此今年雙十一期間,電商企業(yè)間的競爭已經告別了單純的價格戰(zhàn),而是開始拼品質、拼品牌、拼互動。

與此同時,各大電商的競合關系也發(fā)生變化,各方加強了優(yōu)勢互補,通過合縱連橫的方式擴大細分市場優(yōu)勢,或者向其他領域進軍。比如蘇寧與阿里推出“貓寧電商”獨立頻道,京東則借力沃爾瑪進一步布局跨境電商市場。

數據也證明了各方合作的效果,比如阿里巴巴天貓在雙十一凌晨公布的銷售排行榜上,蘇寧易購官方旗艦店名列前茅。

體驗至上

全面互動+智慧物流+借貸消費

今年雙十一大戰(zhàn),各大電商采用了增強現實、虛擬現實和網紅直播等流行科技和傳播手段,讓消費者在玩中購,在購中玩,更是下大力氣通過借貸消費和智慧物流來解決消費者“沒錢花”和“等不及”兩大痛點。

北京大學光華管理學院金融系副教授唐涯認為,互聯網金融的爆發(fā)正在加速改變中國消費者的消費習慣,大數據技術的應用也提升了電商的信用評定能力,信用消費觀念開始流行,網購消費的信貸占比越來越高。

阿里巴巴數據顯示,螞蟻金服推出的借貸消費產品“花唄”支付筆數占比達到20%,而蘇寧方面,任性付分期付款使用比例超過25%。

物流速度是各大電商第一時間爭相炫耀的一大亮點。阿里巴巴菜鳥網絡強化大數據應用,通過算法規(guī)劃路線,天貓雙11全球狂歡節(jié)配送第一單用時13分19秒,而京東全國第一單通過自有的物流體系只用了12分31秒。

阿里巴巴董事局主席馬云10月份曾公開表示,純電商時代即將結束,未來將是基于“新零售、新制造、新金融、新技術、新能源”的零售新業(yè)態(tài)。

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