如今,互聯(lián)網(wǎng)金融飛速發(fā)展,不少網(wǎng)貸平臺也應運而生。于是,過日子遇到手頭緊的時候,不少人手指在手機上輕輕點幾下,民間借貸、小額借款就非常方便快捷地辦下來了。但是,不少消費者也因為這看似輕松的網(wǎng)絡貸款惹上了無窮的麻煩。
比如,有消費者反映,他們在借貸平臺上的小額貸款,結果產(chǎn)生了高額的利息;比如,當消費者拖延還款,每天會遭遇無數(shù)個催款電話騷擾,不但打給消費者本人,連他的家人親戚朋友也統(tǒng)統(tǒng)被騷擾;再比如,明明是手頭緊想貸點款,但卻被要求先買手機,從而惹上了“分期貸”無休止的麻煩。
【蘇州:借一萬三 還三萬一 高額利息背不起】
蘇州的汪先生因為手頭緊,去年就在網(wǎng)貸平臺上借了一筆錢。
江蘇蘇州 汪先生:我從捷信平臺借了一萬三千塊錢,利息是五千多,其他雜七雜八的費用一萬三千多,最后要(一共)還三萬多塊錢。
我們從汪先生提供的貸款合同里看到,除了本金和利息之外,還包括“客戶服務費、貸款管理費、手續(xù)費、靈活還款服務費”等一系列其它費用。汪先生說在申請貸款時并沒有任何提示。
江蘇蘇州 汪先生:那邊的人(網(wǎng)貸客服人員)都沒有跟我講過這些費用,這不跟是搶錢一樣的嗎?
借一萬三,還三萬一,借期39個月。這樣的借貸費用,符合國家規(guī)定嗎?
部分網(wǎng)貸平臺利息高 違反國家規(guī)定
江西贛州 曾先生:我在那個“叮當錢包”(網(wǎng)貸平臺),就是“玖富集團”的,那里貸了款,整個借了一萬塊錢,每一期還2266.67塊,然后那個利息費的話,加上去就要還13600塊,分了六期,就是六個月
【江西:逾期還款 “呼死你”沒商量】
深陷網(wǎng)貸的消費者,有的無力償還,還有的發(fā)現(xiàn)了高額利息而拒絕還款,這樣不僅影響了個人征信,還可能會招來更大的麻煩:催款電話呼死你!
江西贛州 曾先生:也不管是白天 還是晚上,有的時候三更半夜還打過來。
自從拖欠還款后,借貸人每天都能收到無數(shù)個騷擾電話。最嚴重的時候,手機一直被打到關機。這個騷擾電話為何如此厲害呢?
廣西北海 高先生:打電話反正是口氣特別兇巴巴的,估計都是社會上的催收公司,哪兒的電話都有,他們可能就是用網(wǎng)絡電話打的。
江西贛州 葉女士:一個女生,根本就沒辦法去表述他們那種語言的惡劣程度,還有沒辦法想象這些詞能從我們嘴里面說出來。
借貸人手機聯(lián)系人也被電話騷擾
除了本人被騷擾之外,凡是借貸人手機里出現(xiàn)過的聯(lián)系人,也都會收到催款電話。這樣一來,借貸人貸款拖欠的事情,就會弄得眾人皆知。
江西某大學學生 小劉:我知道有一個送外賣的,給我打過電話,他說你是不是欠了別人的錢沒有還,為什么發(fā)(打)到我手機上面來了。
我們采訪曾先生時,一個催收電話正好打進來。
曾先生:你是什么平臺?
辦網(wǎng)貸要用戶提供手機服務密碼
除了通過手機權限讀取聯(lián)系人信息之外,網(wǎng)貸平臺還有其他方式獲取個人隱私。江西的葉女士去年同樣也是在捷信平臺申請小額貸款。
江西贛州 葉女士:辦理手續(xù)的那個時候,他(業(yè)務員)要求我提供我手機的服務密碼,然后因為手機辦的時間太長了,我已經(jīng)忘記了。忘記了的話他就叫打,我的是移動的,他叫我打10086,就更改一下那個密碼,然后就把這個服務密碼給了他。
業(yè)務員(蘭子 ):前期先準備好身份證、銀行卡、手機號碼加服務密碼。
【河北:大學生自殺或因不堪忍受催債】
打電話騷擾借貸人以及他周圍的聯(lián)系人,還不是最惡劣的催收方式。今年1月,一名河北的大學生小李在遭遇網(wǎng)貸催收之后,自殺身亡。
今年春節(jié)前夕,河北省張家口警方在某賓館房間發(fā)現(xiàn)已經(jīng)自殺身亡的大學生小李。
河北省張家口市經(jīng)開公安分局民警 劉獻國:他這個死因跟網(wǎng)絡貸款催債有關系。
警方調(diào)查顯示,小李從2016年便開始向多家網(wǎng)貸平臺貸款。從一開始的三五千元,到最高時的四五萬元,利息越來越多,完全超出了小李的償還能力。網(wǎng)貸公司不僅會向他催債,還會威脅他的家人。
小李的母親:一個月電話給我打了二三十個,說你不要兒子了?你不要兒子了?
河北省張家口市經(jīng)開公安分局民警 劉獻國:加了微信之后跟他母親說,你必須替兒子還貸款,不還的話,你閨女怎么樣怎么樣,你家里怎么樣怎么樣,有威脅的性質(zhì)。
【江西:短信恐嚇侮辱 上門暴力催收】
同樣無力償還網(wǎng)貸的江西大學生小顧和小劉也收到了類似的恐嚇短信。
此外,逾期還款人還經(jīng)常收到侮辱類短信,例如將欠款人的頭像處理成這樣的遺像、裸照,通過短信和彩信群發(fā)給所有聯(lián)系人。用催收員的話來說就是“弄得她名聲徹底毀掉”。
江西贛州 曾先生: 這張圖就是群發(fā)到朋友,搞什么眾籌,因沒錢吃飯,向親戚朋友每人借10元到20元,來償還欠款,我準備以后賣血、賣腎、做牛做馬來報恩、還錢。
江西贛州 曾先生:來了十多個人,他就要你還錢,反正你走哪里去,他也不讓你走,限制你的自由。
催收員:我呀,放貨、催收都干。沒有錢,我搞死他。
之后,這個催收員還發(fā)來了多個上門暴力催收的微視頻。
△催收員發(fā)來的上門暴力催收視頻截圖
【多地公安進行網(wǎng)貸暴力催收調(diào)查】
針對如此惡劣的暴力催收的現(xiàn)象,目前,一些地方的公安部門已經(jīng)派出工作組,奔赴全國各地查證網(wǎng)貸公司暴力催收的相關情況。(標)另外,針對建立互聯(lián)網(wǎng)金融特點的監(jiān)管機制,近日,央行也已會同互聯(lián)網(wǎng)金融風險專項整治工作領導小組有關成員單位,召開會議部署互聯(lián)網(wǎng)金融風險專項整治工作,加強監(jiān)管,消除風險隱患。
【廣西:想貸款先做手機分期貸】
廣西北海的高先生原本想借10萬塊錢周轉(zhuǎn)一下,但是一家貸款中介公司給高先生出的主意是,想貸款,先用自己的名義在網(wǎng)貸平臺上分期買三個手機才行。
廣西北海 高先生:(貸款中介公司)跟我說,通過他們做三個手機(分期)貸,三個月以后就能下來10萬元貸款,手機的首付和月供全他們公司出,只是我掛名,用我的身份證。因為急用錢,我當時也沒有多想,這么多廣告,應該差不多吧。
按照貸款中介公司的囑咐,高先生首先要以自己的名義,分期辦理購買三部手機,然后將三部手機交給中介公司,該公司才會幫高先生辦理10萬元的貸款。
于是,高先生分別向“捷信”、“佰仟”和“馬上”三家金融平臺提出了手機分期申請,但是只成功辦理了“捷信”、“佰仟”兩家分期貸款,中介公司讓他等三個月再申請一次。
廣西北海 高先生:頭三個月,貸款中介公司每個月往我的銀行卡里打錢。捷信、佰仟再從我賬戶里把錢扣走。
三個月后,高先生發(fā)現(xiàn)怎么也聯(lián)系不上這家中介公司的業(yè)務員。他這才意識到自己不僅沒有得到10萬元的貸款,還要給未到手的手機繼續(xù)還貸。
【貸款中介唆使在校生做“手機貸”】
而在江西上學的小劉和小顧也有類似的遭遇。
江西某大學學生 小劉:他(貸款中間人)跟我們說,去做分期手機,分期一臺是三百塊(好處費)。他講,這個錢不用你還,后面的每一期,他會轉(zhuǎn)款給你還掉,然后三個月之后就把你剩下的錢全部還清。
在貸款中間人的唆使下,寢室里的6位同學都辦理了分期貸,每人平均貸款2萬元,并從中間人那里獲得金額不等的好處費。辦下來的手機和電腦也都統(tǒng)統(tǒng)交給了貸款中間人。
江西某大學學生 小劉:我一個人分期了兩部蘋果七(手機),還有一臺蘋果電腦。收到兩千五(好處費)。
然而,同樣是在三個月之后,這個中間人突然借各種理由不再轉(zhuǎn)賬還款了。
江西某大學學生 小劉:就是我們被騙的同學,都有一個被騙的(微信)群,里面有八十多個都是被騙的,都是學生
江西龍南縣公安局民警 肖偉波:犯罪嫌疑人已被我局刑拘,涉及龍南、定南縣、全南縣、安遠縣等多個地區(qū),目前已經(jīng)歸還了貸款150萬余元。
一些網(wǎng)貸平臺借款只需一張身份證
江西某大學學生 小劉:不需要,你說多少就多少。