伴隨人工智能技術的不斷進步，智能企服中心建設正在成為銀行等行業(yè)關注的焦點。
云知聲攜手中國民生銀行信用卡中心，共同建設的民生信用卡中心“智能客戶聯(lián)絡體系”，有效控制了客戶聯(lián)絡成本，成為業(yè)內(nèi)數(shù)字信用卡中心建設的一個奇點，增強了客戶的好感與信任度。
當然，在用卡過程中遇到任何問題，也可以撥打民生銀行信用卡服務熱線咨詢，如果覺得操作麻煩的話可以直接轉(zhuǎn)人工服務。不過，很多卡友不知道怎么轉(zhuǎn)人工服務，下面我們來了解一下吧。
一、民生銀行信用卡24小時客戶服務熱線：400-66-95568
二、具體服務內(nèi)容如下：
1、申請進度查詢：及時掌握信用卡批核進度。
2、激活及密碼服務：包括設置與更改電話銀行密碼、交易/取現(xiàn)密碼等。
3、產(chǎn)品相關的服務：包括信用卡預借現(xiàn)金功能，分期付款的申請，積分查詢與兌換等。
4、賬務信息查詢：提供信用額度信息、交易明細與賬單查詢。
5、其他信息查詢：包括信用卡產(chǎn)品信息、還款方式、近期優(yōu)惠的查詢與咨詢。
6、掛失、換卡服務，投訴與建議。
小編提醒：如果你想辦理上述業(yè)務，可以使用預留的手機撥打民生銀行信用卡服務熱線。在AI和大數(shù)據(jù)發(fā)展如火如荼的今天，金融服務越來越智慧，云知聲依托自身人工智能技術與產(chǎn)品優(yōu)勢，以金融行業(yè)傳統(tǒng)的客戶電話聯(lián)絡渠道作為突破口。