不久前，我調(diào)崗了，在做了近十年的銀行信貸的。。。周邊。。。后，要去一個(gè)對(duì)我來(lái)講全新的業(yè)務(wù)崗位。
我定義為周邊，就是我的工作大部分是審批、風(fēng)險(xiǎn)、產(chǎn)品以外的信貸管理，例如營(yíng)銷推動(dòng)、宣傳推廣、考核、監(jiān)管報(bào)送、業(yè)務(wù)和系統(tǒng)運(yùn)維、市場(chǎng)調(diào)研、人員管理等。
在小銀行總行工作多年，骨子里多少有點(diǎn)全局性、綜合性、創(chuàng)新性，摸著石頭過(guò)河也是常事。知道調(diào)崗的那一刻，我卻突然回憶不起來(lái)自己這幾年都干了些什么，都收獲了什么，十分不具象。每天忙忙碌碌，但又碌碌無(wú)為。
交接前看著滿電腦的按內(nèi)容和時(shí)間整理建檔的富有邏輯架構(gòu)的文件夾，看著這些所謂的成果，我既想一鍵把他們刪除，又萬(wàn)般不舍。當(dāng)滿當(dāng)當(dāng)?shù)慕唤硬牧蠈懲陼r(shí)，我發(fā)現(xiàn)這些年讓我焦慮的是我從事的工作不是一些可以實(shí)際輸出業(yè)績(jī)和能廣泛輸出內(nèi)容的工作。坐辦公室的也不一定全是腦力勞動(dòng)，好像越來(lái)越多走向體力。
從變現(xiàn)角度，這是業(yè)務(wù)部門中的支持崗位，不直接參與盈利和風(fēng)控（雖然比中后臺(tái)部門近一些），工作成效也不能用審了幾筆業(yè)務(wù)，做了多少貸款，拉了多少存款，推出了幾款產(chǎn)品，賺了多少中收等數(shù)據(jù)來(lái)衡量。通俗說(shuō)，大多數(shù)時(shí)間都是默默地工作：我做了多少?gòu)埍?、組織了多少系統(tǒng)、業(yè)務(wù)規(guī)則調(diào)整等非經(jīng)營(yíng)性工作和銀行的效益沒(méi)有顯而可見(jiàn)的關(guān)系，調(diào)度多少次業(yè)務(wù)、做了多少次活動(dòng)也不會(huì)讓人認(rèn)為這與業(yè)績(jī)存在直接或必然的聯(lián)系。成績(jī)方面，例如一年填報(bào)上千張報(bào)表?yè)Q來(lái)一句準(zhǔn)確無(wú)誤的報(bào)送和確實(shí)很辛苦，平淡到好像也不足以慰籍自己高壓下的惶恐不安和長(zhǎng)期久坐引起的腰疼以及月初習(xí)慣性的感冒，畢竟這份工作也不是按件計(jì)薪和計(jì)貢獻(xiàn)。
從傳播角度，單位就這個(gè)崗干這些事，與其他崗位有內(nèi)容交叉但又互相獨(dú)立。面對(duì)細(xì)碎以及不斷更新的工作內(nèi)容我也無(wú)法形成相對(duì)系統(tǒng)的方法論。說(shuō)白了，別人覺(jué)得無(wú)用，自己又沒(méi)能力總結(jié)和舉一反三，自然也不會(huì)過(guò)多對(duì)外輸出知識(shí)，畢竟人們想掌握的是對(duì)自己有用的東西。這么多年持續(xù)尷尬的是，有很多人問(wèn)過(guò)我很多次，“你到底是做什么的？”
從經(jīng)驗(yàn)積累角度，有積累，但與工作年限無(wú)關(guān)，與閱歷有關(guān)。我應(yīng)該是工作閱歷較少的。我能夠處理很多事，但也只是這幾年工作中為數(shù)不多的幾次經(jīng)歷后的頓悟，其他都是在時(shí)間的長(zhǎng)河里重復(fù)著昨日的工作。比如，我遇到A這件事，費(fèi)勁力氣辦完了，又給我同樣性質(zhì)或者略有不同的B，接著還有CDE，我用同樣的處理辦法解決，無(wú)非就是再花點(diǎn)時(shí)間。我不是說(shuō)需要挑戰(zhàn)或這些事情對(duì)我沒(méi)有幫助，至少孰能生巧也是件好事，但我做BCDE對(duì)我成長(zhǎng)的效用極小。
這就是一個(gè)平凡的銀行業(yè)務(wù)部門支持崗位人員的實(shí)際情況。拋開(kāi)晉升和人際，在這樣的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，沒(méi)有營(yíng)銷的壓力，有穩(wěn)定的收入已是十分幸運(yùn)。同時(shí)，雖然工作平淡，但我也有底氣和勇氣去面對(duì)新崗位的挑戰(zhàn)，畢竟，這也算是一種閱歷。