為了降低疫情帶來的沖擊,農(nóng)業(yè)銀行防城港友誼支行積極轉(zhuǎn)變思路,大力拓展信用卡分期業(yè)務(wù),取得了良好成效。

  截至6月末,該行信用卡全口徑分期交易額達(dá)1276萬元,完成全年目標(biāo)計劃的58%,是防城港分行唯一一個實現(xiàn)“時間過半,任務(wù)完成過半”的二級支行,尤其是一般分期“樂分易”產(chǎn)品,交易金額244.5萬元,占二級分行該項業(yè)務(wù)產(chǎn)品份額的40%。


  說起取得的傲人成績,農(nóng)行防城港友誼支行歸功于采取的這些舉措:
  緊跟市場需求,把握政策紅利。該行緊跟疫情緩和后國家自上而下刺激消費、支持復(fù)工復(fù)產(chǎn)的政策步伐,抓住客戶“報復(fù)性消費”的大好時機,利用總行開展“消費分期手續(xù)費優(yōu)惠活動”“限時賬單分期促銷活動”等利率優(yōu)惠活動窗口期,充分挖掘客戶分期業(yè)務(wù)需求,大力拓展信用卡分期業(yè)務(wù)。
  強化培訓(xùn)實踐,提高營銷技巧。借助信用卡業(yè)務(wù)主管部門舉辦“信用卡業(yè)務(wù)營銷技能線上直播培訓(xùn)”和下發(fā)系列產(chǎn)品學(xué)習(xí)資料契機,組織營銷人員認(rèn)真學(xué)習(xí)信用卡重點產(chǎn)品、激勵政策和營銷技巧,有效提升員工的營銷技能和積極性。


  堅持營銷常態(tài)化,爭取天天有業(yè)績。每個工作日都安排專人跟進(jìn)系統(tǒng)新生成的信用卡賬單情況,每天堅持通過信用卡外呼系統(tǒng)積極開展客戶邀約,有的放矢地開展信用卡賬單分期、消費分期和“樂分易”等外呼營銷,堅持不浪費每筆客戶資源,特別是做到不遺漏每一個信用卡大額消費客戶。


  掌握進(jìn)度動態(tài),努力比學(xué)趕超。該行借助“防城港分行‘5.30’主題營銷活動”和“防城港分行6月信用卡業(yè)務(wù)營銷獎勵活動”為契機,從市分行和一級支行郵箱、微信群等對各支行專項分期、樂分易的營銷情況進(jìn)行通報和點評中,結(jié)合自身實際認(rèn)真研究,發(fā)揮優(yōu)勢、改進(jìn)不足、積極曬單,充分利用營銷活動資源,采用多種方式、多種渠道開展分期營銷。