為加快信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展,力促信用卡業(yè)務(wù)市場(chǎng)份額的提升,工行陽(yáng)明路支行充分利用信用卡消費(fèi)、e分期、二維碼等線上業(yè)務(wù)的惠民活動(dòng),積極組織全體員工投入到拓展信用卡業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)中去。
總的來(lái)說(shuō),該行活動(dòng)取得的顯著成績(jī),主要?dú)w功于下面這四點(diǎn)舉措:
一、高度重視,迅速行動(dòng)。
針對(duì)信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀,認(rèn)真分析影響業(yè)務(wù)發(fā)展的原因,結(jié)合勞動(dòng)競(jìng)賽方案在全行進(jìn)行解讀,要求改變思路,主動(dòng)作為,強(qiáng)化對(duì)信用卡業(yè)務(wù)營(yíng)銷。通過(guò)以3個(gè)外拓營(yíng)銷小組、廳堂陣地、條線業(yè)務(wù)為支點(diǎn),做好拓戶、業(yè)務(wù)滲透、存量提質(zhì)的進(jìn)度督導(dǎo)。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)宣傳。
發(fā)動(dòng)朋友圈、客戶管群點(diǎn)對(duì)點(diǎn)宣傳,運(yùn)用合伙人傳播工具,擴(kuò)大宣傳;針對(duì)固定客群開展精準(zhǔn)營(yíng)銷;利用廳堂服務(wù)間隙做好“一席話”宣傳。
三、加大營(yíng)銷和督導(dǎo)。
該行要求全行聯(lián)動(dòng)開展信用卡產(chǎn)品營(yíng)銷,根據(jù)自身特點(diǎn),選擇重點(diǎn)產(chǎn)品,加大批量拓卡與滲透營(yíng)銷力度。做好外拓小組日常工作督導(dǎo),通過(guò)上門營(yíng)銷、組合營(yíng)銷、精準(zhǔn)營(yíng)銷、滲透營(yíng)銷,推進(jìn)信用卡整體業(yè)務(wù)量質(zhì)提升。
四、注重業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理。
強(qiáng)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)防范作為一項(xiàng)重要內(nèi)容納入考核。把控重要風(fēng)險(xiǎn)節(jié)點(diǎn),細(xì)化防范要點(diǎn),保證業(yè)務(wù)開展做到安全規(guī)范。
在后續(xù)的日子里,工行陽(yáng)明路支行將繼續(xù)把信用卡業(yè)務(wù)作為一項(xiàng)長(zhǎng)期性、持續(xù)性工作開展,在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí)把控風(fēng)險(xiǎn),確保信用卡業(yè)務(wù)合規(guī)有序的經(jīng)營(yíng)。