為了踐行“六穩(wěn)”“六保”的工作要求，郵儲(chǔ)銀行陜西省分行充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，積極助力消費(fèi)市場(chǎng)回暖。
該行積極推進(jìn)向“用戶引流、客戶深耕、價(jià)值挖掘”的“三位一體”新零售轉(zhuǎn)型。疫情發(fā)生以來，該行聚焦自身產(chǎn)品服務(wù)、網(wǎng)點(diǎn)資源等特色優(yōu)勢(shì)，加大消費(fèi)場(chǎng)景建設(shè)和金融生態(tài)圈搭建，精心打造行業(yè)品牌；積極推廣“郵儲(chǔ)食堂”發(fā)展，通過將客戶需求與金融服務(wù)相整合，實(shí)現(xiàn)了商戶、會(huì)員與銀行三者之間的權(quán)益共享，今年以來會(huì)員凈增超70萬戶；打造“YOU生活”特色權(quán)益平臺(tái)，將金融服務(wù)融入高頻、高粘性的生活服務(wù)場(chǎng)景，與電商、出行、文娛等垂直領(lǐng)域頭部企業(yè)開展合作；以餐飲、菜、服、建等專業(yè)市場(chǎng)商戶為重點(diǎn)，積極打造網(wǎng)點(diǎn)周邊微商圈。該行推動(dòng)金融服務(wù)主動(dòng)嵌入汽車、家電、康養(yǎng)、健康等領(lǐng)域，加快汽車消費(fèi)貸款、綜合消費(fèi)貸款、信用卡等的發(fā)展。
郵儲(chǔ)銀行陜西省分行主動(dòng)適應(yīng)線上化消費(fèi)趨勢(shì)，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)、新型消費(fèi)等新業(yè)態(tài)和新特征，加大與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的平臺(tái)合作力度，充分發(fā)揮平臺(tái)引流和資源共享優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化服務(wù)模式創(chuàng)新；加快“郵儲(chǔ)-花唄”“郵信貸-借唄”等線上產(chǎn)品發(fā)展，為客戶提供了更加便捷的消費(fèi)貸申請(qǐng)渠道；采用“電話營(yíng)銷+網(wǎng)上申請(qǐng)”的模式，以“疫情關(guān)懷”為切入點(diǎn)，積極開展信用卡白名單客戶營(yíng)銷，今年以來僅白名單交叉銷售占比較去年同期提升15%；豐富完善手機(jī)銀行功能配置，加大手機(jī)銀行客戶端的宣傳推廣力度，開展交易享好禮、簽到有禮、越推越有禮等不同形式的活動(dòng)，為公眾提供了更加便捷、高效的金融服務(wù)。
郵儲(chǔ)銀行陜西省分行在助力城市消費(fèi)市場(chǎng)復(fù)蘇回暖的同時(shí)，積極發(fā)揮自身在農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)點(diǎn)及金融服務(wù)優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新金融產(chǎn)品，優(yōu)化服務(wù)流程，大力扶持特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。該行結(jié)合縣域特色及居民消費(fèi)特征，搭建了多樣化的農(nóng)村消費(fèi)場(chǎng)景，與當(dāng)?shù)厣坛⒓佑偷认M(fèi)業(yè)態(tài)相結(jié)合，積極拓展和挖掘農(nóng)村消費(fèi)潛力；發(fā)揮中國(guó)郵政電商模式“三流合一”優(yōu)勢(shì)，以惠農(nóng)合作項(xiàng)目為紐帶構(gòu)建“覆蓋全面、特色突出”的助農(nóng)新格局，扶持新農(nóng)主體發(fā)展、職業(yè)農(nóng)民培育、鄉(xiāng)村振興、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū)建設(shè)等。