《上海市營商環(huán)境創(chuàng)新試點實施方案》提出,持續(xù)擴大“高效辦成一件事”覆蓋面,推進(jìn)全業(yè)務(wù)類型“互聯(lián)網(wǎng)+不動產(chǎn)登記”,提升“好辦”“快辦”服務(wù),推進(jìn)減環(huán)節(jié)、減材料、減費用、減時限、減跑動,更加便利企業(yè)辦事。
近日,市規(guī)劃資源局聯(lián)合市大數(shù)據(jù)中心、市公積金管理中心、市住房置業(yè)擔(dān)保公司以及建行上海市分行推出還清房貸“一件事”服務(wù)新舉措,即不動產(chǎn)抵押登記“不見面辦理”3.0升級版,解決市民辦理房產(chǎn)抵押注銷往返跑難題。詳見↓
當(dāng)前,上海正在逐步恢復(fù)正常生產(chǎn)生活秩序,市民小張因疫情封控遲遲未能出售的房產(chǎn)終于可以辦理過戶了,但中介告知該房產(chǎn)雖然償還了貸款,但還有抵押未注銷!
疫情還未完全過去,能不能網(wǎng)上全程辦?
組合貸款要跑銀行再跑公積金中心,還要去不動產(chǎn)登記中心,可不可以點點手機就能辦?
結(jié)清證明、委托書、身份證明,這么多材料,能不能一樣都不帶?
注銷抵押、退擔(dān)保費,能不能“一件事”一起辦?
以上答案都是肯定的!!
什么是還清房貸“一件事”
所謂還清房貸“一件事”,即房貸借款人在還清房貸的同時,可以通過“隨申辦”移動端“一件事”辦事入口,提交房屋抵押登記的注銷申請,實時掌握辦件進(jìn)度,也可在線完成擔(dān)保費退費。該“一件事”整合事項包括出具商業(yè)及公積金貸款結(jié)清證明、抵押權(quán)注銷登記、擔(dān)保費部分退還、提前結(jié)清貸款提取公積金(待上線),全程由“一網(wǎng)通辦”平臺實現(xiàn)各部門數(shù)據(jù)對接,真正做到“足不出門”辦實事、“零材料提交”享便捷。
還清房貸“一件事”會帶來怎樣的變化
在傳統(tǒng)模式中,市民即使還清了房貸,但為了一筆抵押登記的注銷往往要多次往返于銀行與登記中心。而在還清房貸“一件事”中,通過數(shù)據(jù)互聯(lián)互通簡化辦事流程,減少市民線下跑動,降低群眾辦事成本。以下是新舊流程對比(以商業(yè)+公積金組合貸款的抵押權(quán)注銷為例):
【案例分析】小張在購房時辦理了商業(yè)和公積金組合貸款,并辦理了抵押登記。在貸款全部還清后,他首先要去銀行辦理商業(yè)貸款結(jié)清證明,取得銀行授權(quán)辦理抵押權(quán)注銷的委托書;然后再去公積金中心辦理公積金貸款結(jié)清證明;最后到登記大廳,提交申請材料,辦理抵押權(quán)注銷。
而現(xiàn)在,小張只需在辦理貸款結(jié)清手續(xù)的同時,在線提交抵押注銷的申請。注銷的申請信息第一時間推送至相關(guān)銀行及登記機構(gòu),注銷申請的確認(rèn)及案件審核均由系統(tǒng)智能秒批完成,辦件進(jìn)度可實時在線查詢,一次也不用跑,材料也無需提交。
還清房貸“一件事”可以辦理哪些業(yè)務(wù)
目前試點階段,接入還清房貸“一件事”的機構(gòu)有:
1、上海市公積金管理中心
2、上海市住房置業(yè)融資擔(dān)保有限公司
3、中國建設(shè)銀行股份有限公司上海市分行
因此,通過建設(shè)銀行辦理純商業(yè)貸款、商業(yè)+公積金組合貸款以及通過公積金中心或擔(dān)保公司辦理純公積金貸款申請抵押注銷,均可以使用還清房貸“一件事”。其中,若抵押權(quán)人為擔(dān)保公司的,可能涉及擔(dān)保費的退費或補繳。
還清房貸“一件事”后續(xù)如何優(yōu)化升級
一方面,是邀請更多商業(yè)銀行加入還清房貸“一件事”,并考慮增加經(jīng)營貸等其他產(chǎn)品類型;另一方面,增加職工申請?zhí)崆敖Y(jié)清貸款提取住房公積金事項,不斷擴大還清房貸“一件事”的受眾人群和服務(wù)范圍。
快來看看如何操作
(下圖中編號均為虛擬編號)
辦事入口
辦事須知頁面
勾選須知聲明,并點擊【下一步】進(jìn)入房產(chǎn)信息校驗頁面。
房產(chǎn)信息校驗頁面
輸入產(chǎn)權(quán)證登記編號,點擊【確定】,校驗通過的,進(jìn)入抵押信息頁面。
當(dāng)錄入產(chǎn)權(quán)信息有誤,產(chǎn)權(quán)人不匹配,或該產(chǎn)權(quán)存在多房屋部位、查封限制等情況時,提示校驗失敗,需重新錄入產(chǎn)權(quán)證登記編號或退出操作。
抵押信息頁面
根據(jù)房屋產(chǎn)權(quán)校驗的不同情況,分為單抵押信息和多抵押信息,可分別辦理所需抵押注銷業(yè)務(wù),點擊【辦理注銷】,進(jìn)入抵押注銷校驗頁面。
抵押注銷校驗頁面
涉及公積金貸款的,會對當(dāng)前抵押貸款公積金還清狀態(tài)進(jìn)行校驗,當(dāng)前狀態(tài)已還清的,在確認(rèn)公積金信息后,點擊【確認(rèn)提交】即完成申請操作??牲c擊【我的辦件】查看辦件進(jìn)度。
溫馨提示:1、由于公積金還貸確認(rèn)有一定延時,為確保校驗通過,請在公積金貸款還清的三個工作日后提交申請;
2、商業(yè)貸款還清狀態(tài)在提交辦件后,由銀行審核確認(rèn),并給出相應(yīng)結(jié)論。
如存在其他抵押信息,可繼續(xù)按需辦理相應(yīng)注銷業(yè)務(wù),并產(chǎn)生新的辦件。
公積金貸款當(dāng)前狀態(tài)未還清的,無法繼續(xù)辦理,可點擊【退出】或辦理其他注銷業(yè)務(wù)。
當(dāng)存在用戶重復(fù)申請、抵押權(quán)人已發(fā)起注銷或歷史數(shù)據(jù)造成無法線上辦理的情況時,提示校驗失敗,可點擊【退出】或辦理其他注銷業(yè)務(wù)。
辦件本
點擊【辦理事項】進(jìn)入辦件詳情頁,可查詢不同單事項的辦件進(jìn)度。
點擊【查看審批進(jìn)度】進(jìn)入辦件進(jìn)度詳情頁,可查看各部門的審批進(jìn)度及相應(yīng)的辦件時長、審批處理原因等詳細(xì)的辦件信息。
常見問題Q&A
1.什么情形符合還清房貸“一件事”
需符合兩個條件:一是,申請注銷的抵押登記是個人住房貸款。其中,個人住房貸款可以是純商業(yè)貸款、純公積金貸款或者商業(yè)和公積金組合貸款。
二是,個人住房抵押登記涉及的貸款已全部還清。住房貸款中如含公積金貸款的,應(yīng)在公積金貸款還清的三個工作日后提交申請。
但是,部分特殊的抵押登記暫時無法納入還清房貸“一件事”,須至房產(chǎn)所在區(qū)的登記中心現(xiàn)場辦理。其中包括抵押登記涉及多個不動產(chǎn)坐落的(車位除外),或者抵押登記的債權(quán)幣種為外幣的。
2.什么人可以辦理還清房貸“一件事”
該業(yè)務(wù)的申請人應(yīng)為個人住房抵押登記的抵押人,且是該抵押登記貸款的主貸人。
3.辦理還清房貸“一件事”需要做哪些準(zhǔn)備
應(yīng)準(zhǔn)備與個人住房抵押登記相關(guān)的《不動產(chǎn)權(quán)證書》(《房地產(chǎn)權(quán)證書》),在申請過程中根據(jù)提示輸入產(chǎn)權(quán)登記編號,并選擇需注銷的抵押登記。
4.辦理還清房貸“一件事”需要多少時間
還清房貸“一件事”涉及銀行、公積金中心、擔(dān)保公司、登記中心多部門聯(lián)審,根據(jù)不同的情形,辦件時長略有不同。符合登記秒批條件的,一般1-3個工作日內(nèi)反饋審核結(jié)果;其他復(fù)雜案件,最長不超過7個工作日反饋。
5.如何查詢還清房貸“一件事”的辦件進(jìn)度
6.涉及擔(dān)保費的退費或補繳應(yīng)如何操作
7.線上申請擔(dān)保費退費多久能收到退款
退費申請一般在1個工作日內(nèi)反饋審核結(jié)果,退費申請審核通過的,根據(jù)《轉(zhuǎn)賬退費協(xié)議》相關(guān)約定在15個工作日內(nèi)退至指定賬戶。
8.產(chǎn)證上房屋帶車位可以申請還清房貸“一件事”嗎
可以,但同一本產(chǎn)證存在多個房屋部位的無法申請,須至房產(chǎn)所在區(qū)的登記中心現(xiàn)場辦理。
9.同一房屋存在多個抵押可以申請還清房貸“一件事”嗎
可以,在已接入機構(gòu)的服務(wù)范圍內(nèi),可根據(jù)頁面提示分別辦理抵押注銷,并產(chǎn)生不同的辦件。
10.企業(yè)經(jīng)營貸或最高額抵押可以申請還清房貸“一件事”嗎
企業(yè)以房產(chǎn)抵押的經(jīng)營貸或最高額抵押貸款等非個人住房貸款產(chǎn)品可通過“一網(wǎng)通辦”平臺提交辦件,但目前辦理流程以銀行認(rèn)定為準(zhǔn)。
11.校驗失敗有哪些情況,應(yīng)如何處理
編號 | 校驗失敗原因 | 提示信息 | 處理規(guī)則 |
1 | 錄入案件號在現(xiàn)勢登記產(chǎn)權(quán)里查不到 | 產(chǎn)權(quán)證登記編號不存在 | 重新錄入準(zhǔn)確的產(chǎn)權(quán)證登記編號 |
2 | 申請人并非此房屋的現(xiàn)勢產(chǎn)權(quán)人 | 產(chǎn)權(quán)人不匹配 | 由產(chǎn)權(quán)人且主貸人登錄操作 |
3 | 2003年前歷史登記數(shù)據(jù),存在一致性問題 | 該產(chǎn)權(quán)存在歷史數(shù)據(jù)異常 | 聯(lián)系抵押權(quán)人(銀行方或公積金中心)發(fā)起申請 |
4 | 產(chǎn)權(quán)存在關(guān)聯(lián)多房屋 | 該產(chǎn)權(quán)存在多條房屋信息 | 聯(lián)系抵押權(quán)人(銀行方或公積金中心)發(fā)起申請 |
5 | 產(chǎn)權(quán)房源的房屋編號在登記系統(tǒng)查不到 | 該產(chǎn)權(quán)房屋編號不匹配 | 聯(lián)系抵押權(quán)人(銀行方或公積金中心)發(fā)起申請 |
6 | 產(chǎn)權(quán)房屋在登記系統(tǒng)當(dāng)前實際沒有抵押信息 | 該產(chǎn)證房屋當(dāng)前沒有抵押信息 | 無需辦理 |
7 | 查到的抵押信息非指定金融機構(gòu) | 非指定金融機構(gòu)抵押,暫不可辦理 | 待相關(guān)銀行開通業(yè)務(wù)后再辦理 |
8 | 一網(wǎng)通辦重復(fù)申請 | 登記編號:XXXX;抵押證明號:XXXX申請已存在 | 無需重復(fù)申請 |
9 | 銀行或公積金中心已經(jīng)申請 | 申請已由抵押權(quán)人(銀行方或公積金中心)發(fā)起,申請編號XXXX | 無需重復(fù)申請,等待銀行或公積金中心申請結(jié)果 |
12.辦件審批不通過,應(yīng)如何處理
還清房貸“一件事”設(shè)置了房屋信息和抵押信息兩級校驗規(guī)則,成功提交辦件的,一般情況下均符合數(shù)據(jù)質(zhì)量要求,可實現(xiàn)無人工干預(yù)智能“秒批”完成抵押注銷。如果審批不通過,可能原因是銀行方審核發(fā)現(xiàn)商業(yè)貸款未還清或錄入信息有誤,此時,您可聯(lián)系抵押權(quán)人(銀行方或公積金中心)發(fā)起申請。