原因如下：

1.確定下放款時間，放款時間沒到錢也沒辦法到賬的。一般平安保單貸款申請成功，錢到賬需要約七天左右。

2.去銀行核對下信息，查詢資料填寫是否正確。

3.打電話平安銀行客服進行咨詢。

保單貸款是以壽險保單的現(xiàn)金價值作擔保，從保險公司獲得的貸款。這類貸款的一次可貸款金額取決于保單的有效年份；保單簽發(fā)時被保人的年齡、死亡賠償金額。