平安保險電話
平安保險客服電話:95511
95511是什么?
95511是平安保險全國統一客服熱線,可提供全天候24小時人工服務,涵蓋平安保險的各個險種。
95511可以做什么?
95511可提供包括保單查詢、保險理賠、續(xù)保繳費、產品咨詢、預約服務等在內的多種服務。
如何撥打95511?
可使用固定電話或手機撥打95511,撥通后根據語音提示進行操作即可。
撥打95511需要費用嗎?
撥打95511無需支付任何費用,平安保險承擔全部費用。
95511可以辦理保險業(yè)務嗎?
95511可提供部分保險業(yè)務辦理,如續(xù)保繳費、保單變動等,但無法辦理新保單投保。
95511響應時間如何?
95511響應時間通常為1-2分鐘,但高峰時段可能有所延長,請耐心等待。
個人壽險:95511轉1
信用卡:95511轉2
銀行:95511轉3
財產險:95511轉5
平安直通貸款服務:1010 0000
比如平安產險的95511熱線就集多種功能于一身,坐席客服提供每年365天、每天24小時服務,直接回答客戶提問或將客戶來電轉語音應答系統。通過95511,可實現業(yè)務咨詢、信息查詢、保險投訴、掛失登記、理賠報案等“一站式”的保險服務。比如車主在出險后,撥通95511,可直接連接平安理賠中心,可迅速實現現場查勘、緊急救援等工作;在理賠進程中,車主也可撥打95512,了解理賠進度,做到心中有數。
需要提醒的是,平安保險電話話號碼有三個,4008-000-000轉2,95511和021-95511,每個號碼都有專門的用途,各司其職為客戶服務。4008六個0轉2是平安電話車險的統一呼入號碼,021-95511:這個號碼是平安電話車險全國統一呼出電話。95511是平安保險電話服務中心,95511作為聯系平安產險前后端的紐帶,帶動和整合了平安產險的客戶服務體系標準化服務體系的支持,為客戶提供集經濟、便利、安心為一身的車險服務。