各參保單位、參保人：
根據(jù)上級有關(guān)新冠肺炎疫情防控期間社會保險工作指引文件精神，為保障疫情防控期間參保群眾合法權(quán)益，對于企業(yè)職工養(yǎng)老保險、工傷保險、失業(yè)保險和城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險相關(guān)事項公告如下：
一、待遇申領(lǐng)
疫情防控期間，對于參保單位和個人提交企業(yè)職工養(yǎng)老保險待遇、工傷保險待遇、失業(yè)保險待遇和城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險待遇申領(lǐng)的：
（一）符合待遇申領(lǐng)條件的，按規(guī)定辦理相關(guān)待遇。對于緩繳社保費的，補繳后重新核定，并補發(fā)相關(guān)待遇。
（二）用人單位、靈活就業(yè)人員、城鄉(xiāng)居民未按時辦理參保繳費登記、申報繳款、待遇申領(lǐng)等業(yè)務(wù)的，允許疫情結(jié)束后補辦，延長期間養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、工傷保險待遇正常享受，不影響參保人員個人權(quán)益記錄，補辦應(yīng)在疫情解除后三個月內(nèi)完成。
（三）參保人在辦理待遇申領(lǐng)前，可先登錄市人社網(wǎng)辦系統(tǒng)或粵省事微信小程序，查詢稅務(wù)部門社保費繳納到賬情況。
二、資格驗證
疫情期間未按期辦理資格認證的，不暫停待遇的發(fā)放。
三、推行“不見面”辦理
可登錄廣州市人力資源和社會保障局網(wǎng)上辦事系統(tǒng)（以下簡稱“市人社網(wǎng)辦系統(tǒng)”）或粵省事微信小程序（以下簡稱“粵省事”）進行業(yè)務(wù)辦理。
（一）市人社網(wǎng)辦系統(tǒng)
目前可以辦理以下業(yè)務(wù)：職工個人社保資料變更、打印養(yǎng)老保險參保憑證（轉(zhuǎn)出）、社保清單查詢及打印、個人繳費歷史、個人參保證明打印、失業(yè)待遇申領(lǐng)、失業(yè)按月資格驗證。
（二）粵省事
路徑一：粵省事->專區(qū)->基層減負服務(wù)專區(qū)->社保服務(wù)
目前可以辦理以下業(yè)務(wù)：職工個人社保資料變更、打印養(yǎng)老保險參保憑證（轉(zhuǎn)出）、社保清單查詢及打印、城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險關(guān)系跨省省內(nèi)轉(zhuǎn)入、養(yǎng)老待遇收入證明、享受養(yǎng)老保險待遇證明和社會保險情況協(xié)查證明。
路徑二：粵省事->社保->養(yǎng)老保險
目前可辦理養(yǎng)老資格認證業(yè)務(wù)。
近期如非特別必要，請盡量不要到市內(nèi)各區(qū)社保經(jīng)辦窗口現(xiàn)場辦理業(yè)務(wù)。如需咨詢社保相關(guān)問題，歡迎撥打12345熱線咨詢，或者關(guān)注“廣州人社”微信公眾號。
廣州市社會保險基金管理中心
2020年2月24日