什么是保險電子商務？保險電子商務也稱網(wǎng)上保險，指保險公司或保險中介機構以互聯(lián)網(wǎng)和電子商務技術為工具來支持保險經(jīng)營管理活動的經(jīng)濟行為。
從狹義上講，保險電子商務是指保險公司或新型的網(wǎng)上保險中介機構通過互聯(lián)網(wǎng)為客戶提供有關保險產(chǎn)品和服務的信息，并實現(xiàn)網(wǎng)上投保、承保等保險業(yè)務，直接完成保險產(chǎn)品的銷售和服務，并由銀行將保費劃入保險公司的經(jīng)營過程。
從廣義上講，保險電子商務還包括保險公司內(nèi)部基于互聯(lián)網(wǎng)技術的經(jīng)營管理活動，對公司員工和代理人的培訓，以及保險公司之間、保險公司與公司股東、保險監(jiān)管、稅務、工商管理等機構之間的信息交流活動。