保險內(nèi)勤是做什么的?
那么,保險內(nèi)勤是做什么的?保險公司內(nèi)勤崗位的職責有哪些?
一般來說,凡是和保險公司內(nèi)部相關的所有工作都是保險內(nèi)勤的職責,主要包括的是保險出單、保險維修接待、保險車定隕以及各種事物,接下來我們就來為您一一分析:
一、保險出單
就拿汽車保險作為例子,給新車上保險的時候要先在系統(tǒng)里出保單,隨后將保單分類并且將新出的保單錄入工作臺帳表,在公司自已內(nèi)部的系統(tǒng)里做好登記。最后交由財務登記,等待登記完之后再交給保險公司。還有一種是給已經(jīng)買過保險但是快要到期的車輛續(xù)保,這時候應該做的是在系統(tǒng)里出保單,將相應的返利或贈品贈與客戶,等離開之后再將保單分類,將新出的保單錄入工作臺帳表,隨后的工作就和之前的一項是一樣的。
二、保險維修接待
還是就之前的例子來說,如果有出險的車輛,首先詢問具體情況,問清楚客戶的保險是哪家之后再進行相應的處理,留下手續(xù),并且給客戶的車做環(huán)檢,告訴客戶店車輛的維修項目、可以提車的時間等,讓客戶耐心等待。隨后需要在系統(tǒng)里下單給車輛訂損,打出訂損單并填好、蓋章、開發(fā)票,這樣登記工作就完成。
三、其他各項事務
其他的事物包括什么?包括打電話約保險快到期的客戶來店續(xù)保;通知客戶公司的最新活動;給客戶選擇本公司的好處和優(yōu)勢等信息;這樣就可以引起客戶的興趣了。有時候,僅僅在辦公室接聽電話是不能解決所有問題的,遇到問題及時反映給相關人員,以免影響自己和他人的工作。
保險公司內(nèi)勤崗位的職責基本就介紹完成了,不管是在哪一個保險公司這些都是最為基本的工作,而對于公司招聘過程中,讓員工清楚認識這些職責也是很重要的哦!