中華聯(lián)合保險公司電話
中華聯(lián)合保險公司客服熱線：400-655-8899
投保咨詢
如果想了解中華聯(lián)合保險公司的保險產(chǎn)品、投保流程等，可以撥打客服熱線400-655-8899進行咨詢?？头藛T會為您提供詳細解答，并協(xié)助您選擇適合您的保險產(chǎn)品。
報案理賠
發(fā)生保險事故后，需要及時向中華聯(lián)合保險公司報案理賠?？梢酝ㄟ^以下方式報案：
- 撥打客服熱線400-655-8899
- 通過中華聯(lián)合保險公司微信公眾號報案
- 通過中華聯(lián)合保險公司官網(wǎng)在線報案
報案時，需要提供您的保單號、被保險人姓名、事故經(jīng)過等信息。
退保咨詢
如果您已購買中華聯(lián)合保險公司的保單，但由于個人原因需要退保，可以撥打客服熱線400-655-8899咨詢退保流程。客服人員會為您提供詳細解答，并協(xié)助您辦理退保手續(xù)。
保單查詢
如果您想查詢自己的保單信息，可以通過以下方式進行查詢：
- 撥打客服熱線400-655-8899
- 通過中華聯(lián)合保險公司微信公眾號查詢
- 通過中華聯(lián)合保險公司官網(wǎng)在線查詢
查詢時，需要提供您的保單號、被保險人姓名等信息。
中華聯(lián)合保險公司電話
一、報案、咨詢電話95585，實施全天侯無間斷接受報案、咨詢服務，并保證24小時×365天電話暢通。
二、受理報案后24小時×365天及時調度查勘人員進行查勘、定損服務。本地事故（地市級范圍），立即趕赴現(xiàn)場進行查勘。赴現(xiàn)場的時限要求為：城區(qū)30分鐘，市區(qū)以外50公里以內(nèi)1.5小時，200公里以內(nèi)4小時。
三、發(fā)生事故時發(fā)放理賠提示和索賠需提供的資料，必要時協(xié)助保戶進行事故處理。
四、對事故性質和保險責任明確且不涉及人員受傷事故被保險人（或事故雙方）同意現(xiàn)場解決的1000元以下事故現(xiàn)場確定損失并賠付，2000元以下事故手續(xù)齊全1個工作日內(nèi)賠付，5000元以下事故手續(xù)齊全2個工作日內(nèi)賠付。
小額人傷案件，傷者傷情輕微且當事雙方對傷情判斷清楚、無需到醫(yī)院做進一步檢查，傷者與被保險人愿意做一次性處理且被保險人同意在我司規(guī)定的500元費用范圍內(nèi)賠付，傷者與被保險人、公司查勘人員共同簽訂《車險小額人傷案件一次性定損協(xié)議書》，可現(xiàn)場賠付。
五、對符合《機動車交通事故責任強制保險條例》第二十二條規(guī)定情形的，在接到公安機關交通管理部門要求墊付通知書后，在強制保險責任限額范圍內(nèi)墊付搶救費用。
六、對確屬保險責任但60天內(nèi)不能確定最終賠償金額的，經(jīng)被保險人申請并審核后，可根據(jù)已有證明和資料能夠確定的數(shù)額先予支付賠款。
七、認真處理客戶投訴：對電話投訴，應及時了解情況，做出詳盡解釋；對上門投訴，應立即幫助客戶解決問題，盡快做出答復；對書面投訴，應認真調查落實，盡快處理，并在三個工作日內(nèi)給予答復。
八、在保險服務過程中，對違反職業(yè)道德或違規(guī)違紀的人員，一經(jīng)查實，按照有關法律法規(guī)、保險監(jiān)管機構相關規(guī)定和公司有關制度給予嚴肅處理。
據(jù)了解，中華聯(lián)合利用龐大的機構網(wǎng)絡和專業(yè)人才優(yōu)勢，在各個營業(yè)點城市開通365天*24小時的全天候95585專線服務電話，總計線數(shù)超過2000條，服務人員達數(shù)千人，服務范圍覆蓋了全國廣大的城市、鄉(xiāng)村地區(qū)。該專線融合了先進的呼叫中心技術和規(guī)范的國際質量管理經(jīng)驗，無論何時何地，只要您撥打中華聯(lián)合保險公司電話95585，即可與當?shù)刂腥A聯(lián)合公司的分支機構取得聯(lián)系，并得到熱情周到、優(yōu)質高效的保險服務。
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