西安市人社系統(tǒng)升級(jí)期間暫停相關(guān)業(yè)務(wù)辦理

根據(jù)通知，西安市人社系統(tǒng)將于2023年3月1日00:00至3月3日24:00進(jìn)行升級(jí)維護(hù)，期間將暫停包括社保、公積金、就業(yè)、人才等在內(nèi)的相關(guān)業(yè)務(wù)辦理。

社保繳費(fèi)受到影響嗎？

系統(tǒng)升級(jí)期間，社保繳費(fèi)業(yè)務(wù)將暫停辦理。已委托銀行代繳社保的參保人員，可通過(guò)銀行渠道正常繳費(fèi)。個(gè)人繳費(fèi)人員可于系統(tǒng)恢復(fù)后補(bǔ)繳社保費(fèi)用。

公積金提取業(yè)務(wù)是否暫停？

系統(tǒng)升級(jí)期間，公積金提取業(yè)務(wù)將暫停辦理。已預(yù)約提取公積金的人員，請(qǐng)?jiān)谙到y(tǒng)恢復(fù)后重新預(yù)約辦理。提取進(jìn)度可通過(guò)公積金官網(wǎng)或客服熱線查詢。

就業(yè)登記業(yè)務(wù)受影響嗎？

系統(tǒng)升級(jí)期間，就業(yè)登記業(yè)務(wù)將暫停辦理。已預(yù)約就業(yè)登記的人員，請(qǐng)?jiān)谙到y(tǒng)恢復(fù)后重新預(yù)約辦理。就業(yè)登記進(jìn)度可通過(guò)就業(yè)服務(wù)平臺(tái)或客服熱線查詢。

人才引進(jìn)業(yè)務(wù)受影響嗎？

系統(tǒng)升級(jí)期間，人才引進(jìn)業(yè)務(wù)將暫停辦理。已提交人才引進(jìn)申請(qǐng)的人員，請(qǐng)?jiān)谙到y(tǒng)恢復(fù)后重新提交申請(qǐng)。人才引進(jìn)進(jìn)度可通過(guò)人才服務(wù)平臺(tái)或客服熱線查詢。

咨詢電話和辦理窗口受影響嗎？

系統(tǒng)升級(jí)期間，人社咨詢電話和辦理窗口將暫停服務(wù)。如有疑問(wèn)，可通過(guò)官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)或其他渠道咨詢或反映。

升級(jí)后業(yè)務(wù)辦理有何變化？

系統(tǒng)升級(jí)后，部分業(yè)務(wù)辦理流程可能會(huì)有所變化。具體變化請(qǐng)關(guān)注官方發(fā)布的最新通知，或咨詢相關(guān)部門(mén)工作人員。


2019年3月29日21：00—4月1日24:00，西安市人社信息化系統(tǒng)將進(jìn)行數(shù)據(jù)和應(yīng)用系統(tǒng)升級(jí)切換維護(hù)。在此期間，將停止西安市社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)、醫(yī)療保險(xiǎn)“兩定”機(jī)構(gòu)、職業(yè)介紹子系統(tǒng)、就業(yè)系統(tǒng)和“一網(wǎng)通辦”等相關(guān)服務(wù)。

也就是說(shuō)，這三天里，社保經(jīng)辦業(yè)務(wù)辦理、醫(yī)保刷卡購(gòu)藥、醫(yī)保住院結(jié)算、人社網(wǎng)上辦事大廳以及就業(yè)服務(wù)相關(guān)網(wǎng)上辦事業(yè)務(wù)等都將暫停辦理！

為了將此次升級(jí)維護(hù)帶來(lái)的損失降至最小，西安市人社局將啟動(dòng)如下應(yīng)急處置措施。

1、停網(wǎng)期間，全市人社系統(tǒng)各辦事服務(wù)窗口、柜臺(tái)依然照常接收各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理資料。如需登陸系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)辦理的先行受理，待系統(tǒng)恢復(fù)后再行辦理。

2、需在定點(diǎn)零售藥店刷醫(yī)?？ǎɑ蛏绫？ǎ┵?gòu)藥的職工醫(yī)保參保人員，先現(xiàn)金墊付。系統(tǒng)恢復(fù)后10日內(nèi)可憑小票刷卡返現(xiàn)。

3、需在醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)住院治療的城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險(xiǎn)（包括職工醫(yī)保和居民醫(yī)保，不含新農(nóng)合）參保人員，可先辦理住院手續(xù)，待系統(tǒng)恢復(fù)后再辦理醫(yī)保相關(guān)手續(xù)。

4、12333咨詢服務(wù)熱線正常運(yùn)行，為群眾提供政策咨詢以及登記辦理醫(yī)保卡掛失等相關(guān)業(yè)務(wù)；西安市人社局官方微博、微信公眾號(hào)同時(shí)受理政策咨詢等。此外，西安人社通APP暫停服務(wù)。

5、如有定點(diǎn)醫(yī)院、零售藥店等不執(zhí)行停網(wǎng)期間相關(guān)應(yīng)對(duì)措施，可直接向西安市人社局社保中心反映。電話：82284680。

由此給您帶來(lái)的不便，十分抱歉！