由于退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（買家版）的賠付是在買家選擇“需要退貨”的狀態(tài)下，保險(xiǎn)公司在“退貨成功”后進(jìn)行賠付，退貨郵費(fèi)可以賠付，但如果是買家的換貨郵費(fèi)，是不包含在內(nèi)，保險(xiǎn)公司不做賠付。
那么，退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（買家）需要承擔(dān)賣家發(fā)貨郵費(fèi)嗎？
退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（買家版）目前只針對(duì)交易未完結(jié)時(shí)發(fā)生退貨的申請(qǐng)，保險(xiǎn)公司承擔(dān)退貨時(shí)所損失的運(yùn)費(fèi)。對(duì)于發(fā)貨的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，建議與賣家協(xié)商處理。
【淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么退相關(guān)知識(shí)】
如果您想換貨，請(qǐng)您按照以下流程操作哦。
1.如訂單“未確認(rèn)收貨”，該狀態(tài)下無法申請(qǐng)換貨哦，建議您優(yōu)先旺旺聯(lián)系賣家協(xié)商換貨，并保留相關(guān)聊天憑證。如無法協(xié)商一致，建議您可以【申請(qǐng)退款】。
2.訂單“交易成功”的0—15天內(nèi)，建議您優(yōu)先【申請(qǐng)售后】，選擇“換貨”
3.“交易成功”的15天后，您的交易已經(jīng)過了換貨的維權(quán)范圍，建議您聯(lián)系賣家協(xié)商處理哦！
溫馨提醒：
1. 親，以上申請(qǐng)如賣家拒絕后，您可以申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿胩幚砼丁?/p>
2. 建議您最好當(dāng)著快遞員的面驗(yàn)貨，有問題拍照拒收哦。
3. 涉及郵費(fèi)爭(zhēng)議，請(qǐng)參見：規(guī)則-運(yùn)費(fèi)問題的爭(zhēng)議處理（買家版）
4. 不支持7天內(nèi)無理由退換貨的商品。