溫州市區(qū)家政服務(wù)從業(yè)人員誠(chéng)信檔案管理制度試行
管理目的
為規(guī)范溫州市區(qū)家政服務(wù)市場(chǎng)，提升從業(yè)人員素質(zhì)，建立健全家政服務(wù)從業(yè)人員誠(chéng)信檔案管理制度，特制定本制度。
管理范圍
本制度適用于溫州市區(qū)范圍內(nèi)從事家政服務(wù)的從業(yè)人員，包括但不限于家政公司、家政服務(wù)人員及其他提供家政服務(wù)的個(gè)人。
誠(chéng)信檔案建立
區(qū)家政行業(yè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)建立溫州市區(qū)家政服務(wù)從業(yè)人員誠(chéng)信檔案庫(kù)，收錄從業(yè)人員基本信息、從業(yè)經(jīng)歷、職業(yè)技能、信用記錄等信息。
信息收集
家政服務(wù)從業(yè)人員應(yīng)主動(dòng)提供個(gè)人信息、職業(yè)技能、信用記錄等信息。家政公司、家政服務(wù)人員及其他提供家政服務(wù)的個(gè)人有義務(wù)協(xié)助收集、核實(shí)從業(yè)人員信息。
信息公示
建立溫州市區(qū)家政服務(wù)從業(yè)人員誠(chéng)信檔案信息公示平臺(tái)，定期向社會(huì)公示從業(yè)人員誠(chéng)信信息，接受社會(huì)監(jiān)督。
信息更新
從業(yè)人員有義務(wù)及時(shí)更新個(gè)人信息、職業(yè)技能、信用記錄等信息。家政公司、家政服務(wù)人員及其他提供家政服務(wù)的個(gè)人有義務(wù)協(xié)助更新有關(guān)信息。
各區(qū)人社局、各家政培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和有關(guān)單位：
為認(rèn)真貫徹《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)完善促進(jìn)消費(fèi)體制機(jī)制實(shí)施方案（2018—2020年）的通知》（國(guó)辦發(fā)〔2018〕93號(hào)）、《家政服務(wù)提質(zhì)擴(kuò)容行動(dòng)方案（2017年）》（發(fā)改社會(huì)〔2017〕1293號(hào)）和 《溫州市人民政府關(guān)于做好全市新時(shí)期就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的實(shí)施意見》（溫政發(fā)〔2018〕21號(hào)）等有關(guān)文件精神，結(jié)合本市家政服務(wù)業(yè)發(fā)展實(shí)際，強(qiáng)化家政從業(yè)人員整體素養(yǎng)，推進(jìn)誠(chéng)信體系建設(shè)，切實(shí)維護(hù)各方權(quán)益，經(jīng)研究，決定在市區(qū)范圍內(nèi)試行家政服務(wù)從業(yè)人員誠(chéng)信檔案管理制度?，F(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
一、指導(dǎo)思想
踐行以人民為中心的發(fā)展思想，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，以推行家政服務(wù)從業(yè)人員崗前培訓(xùn)為抓手，探索建立家政服務(wù)人員誠(chéng)信檔案管理制度，打造服務(wù)溯源化、誠(chéng)信、安全、放心、品質(zhì)的家政服務(wù)管理體系。
二、工作任務(wù)
家政服務(wù)從業(yè)人員經(jīng)公安部門身份審核統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)認(rèn)定、健康體檢合格并經(jīng)免費(fèi)崗前培訓(xùn)后，建立誠(chéng)信檔案并發(fā)放家庭服務(wù)人員信息卡,引導(dǎo)我市家政從業(yè)人員人人持有信息卡和誠(chéng)信檔案，進(jìn)一步規(guī)范家政市場(chǎng)秩序，為美好生活服務(wù)。通過一年時(shí)間完成各類家政培訓(xùn)10000人（其中市區(qū)5000人，各縣（市）5000人）。自2020年1月1日起，家政服務(wù)從業(yè)人員參加其他工種的家政技能培訓(xùn)，持有信息卡后方可給予培訓(xùn)(鑒定)補(bǔ)助。
三、工作要求
1．建檔對(duì)象：市區(qū)家政服務(wù)從業(yè)人員。
2．崗前培訓(xùn)內(nèi)容：培訓(xùn)內(nèi)容針對(duì)家政服務(wù)崗位實(shí)際，主要圍繞崗位履職必需的職業(yè)道德、職業(yè)技能、安全操作、基本法律知識(shí)等，培訓(xùn)總課時(shí)不少于16課時(shí)（2天）。