據(jù)南方貸款小編了解，眾所周知，還完之后，就要辦理解籍（解除車輛抵押手續(xù)），否則車輛不歸車主所有，車輛也無法轉(zhuǎn)賣。但市民劉先生交完車貸之后，在給車輛辦理解籍時遇到了難題。1個月了，他幾乎每天都給4S店和上海汽車財務(wù)有限公司（下簡稱 上汽財務(wù) ）撥打電話，可得到的答復(fù)不是 這事不歸我管 就是 這事你得等 。
車買完了，車籍不是自己的，這讓劉先生郁悶不已。9月18日，他向記者講述了自己的遭遇。
汽博會買車 辦理兩年期無息貸款
據(jù)劉先生介紹，他買車的時間是2014年7月份。劉先生在逛汽博會時候，覺得上汽生產(chǎn)的MG3兩廂轎車性價比較高，且鈑金比較厚實，在銷售代表李先生的推介下，他決定購買這款車。當(dāng)時這輛車的全款是5.77萬元，首付1.77萬元，由上汽財務(wù)提供兩年期無息貸款。
汽博會結(jié)束后，劉先生到景陽大路八十七中對面的華仁4S店提車，并跟著4S店的工作人員來到長春市交警支隊車管所辦理了落籍手續(xù)。此后，又在華仁4S店辦理了抵押手續(xù)。簽訂的合同約定，每月上汽財務(wù)從劉先生提供的銀行卡里扣除1667元，兩年后，待貸款還清，上汽財務(wù)解除抵押手續(xù)。
此外，華仁4S店還承諾，MG3可享受3年10萬公里質(zhì)保，但車輛需指定地點保養(yǎng)和維護(hù)。
提完車后，劉先生按照合同約定，每月把錢存入銀行，上汽財務(wù)按期扣款。
提車不到一年4S店關(guān)門 保養(yǎng)點兩年兩遷其址
2015年三四月間，華仁4S店關(guān)門了。當(dāng)時劉先生加入了一個MG3車的QQ群，在QQ群里得知：雖然4S店關(guān)關(guān)門了，但仍由上汽指定車輛保養(yǎng)和維修點，劉先生的手機也收到了保養(yǎng)點給自己傳來的同樣內(nèi)容信息。最開始車輛保養(yǎng)點位于賽德廣場，大約過了半年左右，車輛保養(yǎng)點遷址到了高新區(qū)。
雖然4S店沒有了，但保養(yǎng)點仍然存在，且保養(yǎng)點還有完整的上汽的保養(yǎng)檔案。劉先生覺得上汽對客戶還是比較負(fù)責(zé)任，所以就沒有太在意。但等貸款還完了，劉先生發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)了問題，解籍無人負(fù)責(zé)了。
首次找到上汽財務(wù) 回復(fù)說會有經(jīng)銷商聯(lián)系車主
2016年7月份，劉先生還完貸款，準(zhǔn)備辦理解籍。雖然華仁4S店沒有了，但劉先生保留了購車時銷售顧問李先生的電話。當(dāng)他打通李先生的電話之后，對方告訴劉先生，他本人現(xiàn)在吉林市榮邦4S店工作，此事要先找上汽財務(wù)，他們會把解籍的相關(guān)手續(xù)郵寄過來。
劉先生按照銷售顧問的提示，撥打了上汽財務(wù)的熱線電話。很快，上汽財務(wù)通過榮邦4S店把車輛解籍的資料和機動車登記證書給郵寄過來。隨后劉先生拿著這些資料來到長春市公安局交警支隊車管所，車管所工作人員說，辦理車輛解籍必須得財務(wù)公司在車管所備案的人員和車主一起來才能辦理，僅有車主一個人不能辦。[ 1 ](來源:南^方^財^富^網(wǎng))