李先生日前在城東一家4S店按揭購買了一輛轎車。4S店通知他貸款下來次日便可辦理提車的同時(shí),告訴他除了車險(xiǎn)費(fèi)、公證費(fèi)、上牌費(fèi)等正常費(fèi)用外,還需繳納3000元的按揭手續(xù)費(fèi)。 李先生不清楚為何會(huì)有這筆費(fèi)用,同時(shí)也對(duì)4S店員工口口聲聲稱所有4S店按揭買車都收取手續(xù)費(fèi)深表懷疑,于是將咨詢電話打進(jìn)了本報(bào)汽車維權(quán)熱線。在本報(bào)幫助下,4S店最終將3000元的按揭手續(xù)費(fèi)降至500元?! ≡幸晃恍諈堑能囍飨虮緢?bào)汽車維權(quán)熱線反映,她全權(quán)委托4S店通過擔(dān)保公司辦理車貸,除支付了首付款和銀行利息外,還付了按揭手續(xù)費(fèi)、公證抵押費(fèi)、資信調(diào)查費(fèi)、履約保證金、信息墊資費(fèi)、GPS費(fèi)、認(rèn)證費(fèi)、管理費(fèi)、車貸信用險(xiǎn)等近十項(xiàng)費(fèi)用?! ∑嚱鹑诎唇胰缃褚咽制占?。然而,許多按揭買車的消費(fèi)者都稱,除了貸款利息外,還七七八八地支出了不少費(fèi)用,其中一項(xiàng)較大的支出就是按揭手續(xù)費(fèi)。他們不明白:貸款購車的各項(xiàng)費(fèi)用,哪些必須支付,哪些屬于坑人?另外,這個(gè)按揭手續(xù)費(fèi)又是怎么回事?這筆費(fèi)用為啥可討價(jià)還價(jià)? 四種費(fèi)用比較合理 保證金還可全額退款 目前,杭州市場(chǎng)金融購車的途徑有三種——銀行、汽車金融公司和擔(dān)保公司。盡管不同車貸方式的手續(xù)各不相同,但跟按揭買車有關(guān)的所有費(fèi)用中,收取利息、公證抵押費(fèi)、資信調(diào)查費(fèi)以及履約保證金比較合理。利息按央行的貸款標(biāo)準(zhǔn)利率計(jì)。公證抵押費(fèi)的產(chǎn)生,是因?yàn)樵谶€清貸款前,車輛所有權(quán)屬于銀行,需要將機(jī)動(dòng)車登記證書抵押在銀行,該費(fèi)用有收據(jù)。資信調(diào)查費(fèi),銀行在貸前會(huì)實(shí)施咨詢調(diào)查,所以一般會(huì)收取貸款額度的1%,但銀行之間有所差異。履約保證金按貸款額的3%收取,不足3000元統(tǒng)一收取3000元,貸款還清后,保證金應(yīng)該可全額退款?! 〕艘陨腺M(fèi)用,面對(duì)4S店羅列的其他項(xiàng)目,消費(fèi)者一定要在選擇貸款方案前問清費(fèi)用明細(xì)。這是消費(fèi)者的知情權(quán),要清楚自己花出去的每一元錢都要有緣由,千萬不要當(dāng)場(chǎng)稀里糊涂地交了錢,回家后又懷疑是不是被坑了。 收取按揭手續(xù)費(fèi) 沒有法律依據(jù) 那么,上述李先生的按揭手續(xù)費(fèi)又是怎么回事?按揭手續(xù)費(fèi),到底是誰收的?就目前杭州乃至全國的汽車消費(fèi)信貸市場(chǎng)來看,無論做何種車貸,4S店均會(huì)收取金額不等的按揭手續(xù)費(fèi)(也叫金融服務(wù)費(fèi))。這筆費(fèi)用,與廠家和銀行無任何瓜葛,這是經(jīng)銷商利潤(rùn)的重要來源之一。比如上述的3S店收取3000元;奧迪4S店金融按揭手續(xù)費(fèi)起步價(jià)就是3000元;寶馬則收取貸款額的3%?! “唇沂掷m(xù)費(fèi),或稱金融服務(wù)費(fèi)用,4S店收取的合理性在哪里?記者了解到,迄今為止,業(yè)內(nèi)對(duì)這筆費(fèi)用沒有統(tǒng)一稱謂,是否收取亦沒有明文規(guī)定,其收取的合理性還有待進(jìn)一步界定。換言之,4S店收這筆費(fèi)是名不正言不順。一位從事汽車銷售十年的陳先生告訴記者:“這筆費(fèi)用確實(shí)是4S店單方面收取的,且沒有法律依據(jù)。每家店都收,若消費(fèi)者質(zhì)疑,一般4S店會(huì)告知他不管在哪家店做車貸,都會(huì)收這個(gè)費(fèi),普通消費(fèi)者大多不會(huì)深究其合法合理性;遇上較真的消費(fèi)者,4S店也會(huì)退一步,少收取或者不收。說白了這是霸王條款,類似的還有你按揭購車的同時(shí)須在該店上車險(xiǎn),不管是國家法律還是汽車行業(yè)協(xié)會(huì),并沒有這樣的規(guī)定,但4S店一直這么操作?!薄 ≠J款買車對(duì)經(jīng)濟(jì)暫時(shí)周轉(zhuǎn)不方便的人群來說,是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。不過在貸款買車時(shí),要多長(zhǎng)個(gè)心眼。除了要明確車款、交車時(shí)間等常規(guī)項(xiàng)目外,還得事先了解按揭買車所需交納的各種費(fèi)用明細(xì),包括后續(xù)會(huì)產(chǎn)生的費(fèi)用,并形成書面約定。(杭州日?qǐng)?bào))