工商銀行網(wǎng)銀注冊客戶在登錄網(wǎng)上銀行后，可在“網(wǎng)上貸款”欄目自助選擇經(jīng)辦支行，填寫相關(guān)申請信息后在線發(fā)起個人一手房貸款、二手房貸款、商用房貸款、汽車消費貸款、綜合消費貸款、個人經(jīng)營貸款、個人信用貸款等7個品種的貸款申請，申請記錄將直接發(fā)送至客戶指定支行，申請人可查詢本人通過網(wǎng)上銀行或柜面提交的貸款申請辦理進度。