使用了花唄的通用額度券后如果進(jìn)行了退款,但額度券并沒(méi)有恢復(fù)的話(huà),那很可能是因?yàn)橥丝畹臅r(shí)候已經(jīng)過(guò)了額度券的有效期了。
或者退款時(shí)賬單已經(jīng)還清了,而因?yàn)榛▎h通用額度券其實(shí)類(lèi)似于臨時(shí)額度,所以還了款也不會(huì)恢復(fù),只有花唄固定額度還完款才會(huì)恢復(fù),而退款則會(huì)直接退回到支付寶賬戶(hù)余額當(dāng)中。(具體可咨詢(xún)支付寶客服)
若額度券無(wú)法退回,客戶(hù)可以選擇重新領(lǐng)取新的花唄通用額度券。一般在實(shí)體店用支付寶支付金額滿(mǎn)兩元,即可隨機(jī)獲得額度券。