今年以來，中小銀行借助電子渠道彌補網(wǎng)點劣勢，加大力度開拓小微企業(yè)貸款。目前，一些中小股份制銀行均開通電子渠道辦理小微貸款業(yè)務，再次縮短小微貸款的申請步驟?！ 皩徍速J款的步驟通過電話就可以完成，通過審核后小微客戶只要帶齊所需資料即可在網(wǎng)點辦理貸款，由網(wǎng)點負責審核資料的真實性，只要資料真實馬上即可獲得貸款。”本地一股份制銀行零售信貸部相關人士告訴記者，按照傳統(tǒng)的貸款模式，客戶首先需要到網(wǎng)點咨詢貸款業(yè)務，然后準備貸款所需的資料向銀行提交貸款申請，接下來要等待銀行的審批流程，審批通過后才能等來貸款的發(fā)放，冗長的流程走完通常需要1個月左右的時間，完全不符合小微企業(yè)流動資金貸款短、頻、急的特點?！ ?jù)了解，以電話等電子渠道開拓小額信用貸款的模式此前大多為小貸公司所用，隨著銀行客戶的下沉、加大力度切入信用貸款市場，利用電子渠道撒網(wǎng)并縮短客戶申請貸款流程已變得可行?！ ∫悦裆y行為例，該行電話推廣模式主要應用流水貸等無抵押無擔保小微貸款產品，只要提供3個月銀行流水等資料信息即可快速發(fā)放貸款；招商銀行空中貸款則充分運用銀行此前建立的空中服務的渠道，側重于利用電子化渠道接觸客戶、發(fā)掘潛在客戶并維護客戶，電子渠道收到客戶貸款意向后再派客戶專員接觸客戶、協(xié)助客戶完成貸款流程。（投資時報）