2013年以來，平安銀行小微業(yè)務(wù)取得顯著增長，截至一季度末，該行小微金融事業(yè)部所轄小微貸款余額達(dá)649.79億元，較年初增長16.4%，助力3萬多戶小微客戶解決資金難題。據(jù)了解，平安銀行成功整合后，隨著小微金融業(yè)務(wù)戰(zhàn)略地位的確立，樹立了“逐步形成可持續(xù)發(fā)展的小微金融服務(wù)商業(yè)模式，成為國內(nèi)最佳小微金融服務(wù)提供商”的價值理念，堅持“以客戶為中心”，根據(jù)小微客戶的特點(diǎn)，為小微客戶提供一攬子金融服務(wù)，并著重滿足小微客戶結(jié)算和融資兩大需求。根據(jù)小微客戶融資需求“小、頻、急”等特征，平安銀行專門設(shè)計了多款靈活多樣的小微融資產(chǎn)品，供小微客戶選擇使用。平安銀行小微貸款是針對標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品采用標(biāo)準(zhǔn)化的審批策略，對于房地產(chǎn)押品采用押品庫系統(tǒng)評估替代了傳統(tǒng)的第三方評估，大大縮減了審批時間，有效提升效率。在流程上，平安銀行小微貸款根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、流程化的作業(yè)模式對小微貸款流程進(jìn)行了全面優(yōu)化，推行審批師的“一級審批”機(jī)制，推動該行小微專營業(yè)務(wù)發(fā)展。同時，還在內(nèi)部建立了小微貸款審批的時效承諾機(jī)制，在貸款流程主要環(huán)節(jié)上都規(guī)定了服務(wù)時間量化標(biāo)準(zhǔn)，并納入流程績效考核，以此不斷推動流程效率的提升。在把控好風(fēng)險的同時真正解決了審批時效問題，使得小微企業(yè)能及時拿到用款，解決了經(jīng)營資金周轉(zhuǎn)。(金融時報)