為發(fā)揮金融助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)作用，郵儲銀行東鄉(xiāng)區(qū)支行立足本地經(jīng)濟發(fā)展，積極賦能實體經(jīng)濟，高效服務(wù)小微企業(yè)。截至3月12日，該支行小企業(yè)貸款余額率先在全市突破2億元大關(guān)，達2.16億元，本年凈增4356萬元，完成首季計劃的484%。
重創(chuàng)新，拓市場。為提高支行的服務(wù)能力，該行在業(yè)務(wù)發(fā)展中加強學(xué)習(xí)、積極創(chuàng)新，多角度多維度多渠道拓展小企業(yè)貸款發(fā)展。支行在傳統(tǒng)小企業(yè)抵押擔(dān)保貸款的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新性地發(fā)展了收益權(quán)質(zhì)押，在全省率先發(fā)展了垃圾收益權(quán)質(zhì)押貸款、民營醫(yī)院貸、排污貸、醫(yī)院貸等多個產(chǎn)品。貸款產(chǎn)品的創(chuàng)新拓寬了支行的服務(wù)能力，助力了小企業(yè)貸款規(guī)模再上新臺階。截至目前，該支行共發(fā)放了1400萬元垃圾收益原質(zhì)押貸款、3000萬元排污貸等。
重合作，搭平臺。為拓寬支行的服務(wù)渠道，最大限度地服務(wù)好更多企業(yè)，該行積極搭建小企業(yè)貸款合作平臺，先后與省融擔(dān)、省信擔(dān)、中小企業(yè)局等多個擔(dān)保平臺實現(xiàn)良好合作。截至目前，各類擔(dān)保平臺貸款余額9570萬元，占小企業(yè)貸款總余額的44%。擔(dān)保平臺類業(yè)務(wù)的大力發(fā)展不僅為支行業(yè)務(wù)發(fā)展做出了積極貢獻，而且確保了貸款質(zhì)量，為支行小企業(yè)貸款業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展提供了支撐。
重服務(wù)，添動力。為更好地維護好老客戶，實現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展以老帶新，支行注重服務(wù)品牌和口碑建設(shè)，一方面到期貸款做到提前三個月到期提醒、提前一個月資料受理、提前一個星期業(yè)務(wù)審批，切實從客戶視角出發(fā)，提升服務(wù)水平，另一方面上門服務(wù)不停歇，不管是貸款資料受理還是網(wǎng)銀服務(wù)、轉(zhuǎn)賬問題都盡量做到不讓客戶跑腿，主動上門服務(wù)。良好的服務(wù)水平獲得客戶的一致好評，老客戶為支行推薦了4500萬元的新業(yè)務(wù)，為支行的發(fā)展增添了新動力。
此外，該支行正在大力發(fā)展小微易貸、無還本續(xù)貸等，進一步提升支行的服務(wù)水平和服務(wù)能力，為復(fù)工復(fù)產(chǎn)注入源源不斷的金融活水，為服務(wù)地方實體經(jīng)濟建設(shè)提供更為強有力的金融支撐。
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