疫情發(fā)生后，樂清農(nóng)商銀行迅速行動，通過樂清市慈善總會定向捐贈100萬元，用于采購一線醫(yī)護工作者急需的防疫物資，并自發(fā)組建志愿隊投入抗疫一線。同時，該行還專門設(shè)立疫情防控專項信貸資金20億元，“三舉措”幫扶小微渡難關(guān)。

抗擊疫情，樂清農(nóng)商銀行加強信貸資金供給，開展貸款額度優(yōu)先滿足、貸款利率優(yōu)惠、辦理手續(xù)優(yōu)先受理、貸款手續(xù)簡化的“三優(yōu)一簡”活動，確保存量客戶續(xù)貸當(dāng)天辦結(jié)、新增貸款3天辦結(jié)。同時，做好客戶分類幫扶，尤其對在武漢經(jīng)商的樂商貸款客戶強化精準幫扶。對受疫情影響較大的零售、餐飲、物流、旅游等行業(yè)，不盲目抽貸、斷貸、壓貸；對有生產(chǎn)能力、疫情后恢復(fù)生產(chǎn)的，優(yōu)先采取信用貸款、農(nóng)民資產(chǎn)受托代管融資等服務(wù)；對受疫情影響導(dǎo)致短期資金周期困難的，給予展期、轉(zhuǎn)貸和提額；對受疫情影響暫時失去收入來源的個人，靈活調(diào)整住房按揭等個人信貸還款安排，合理延后還款期限。截至1月底，該行已落實新增貸款1400多戶，資金5.3億元；通過線上辦理續(xù)貸3000多戶，涉及資金達11億元。