<body> 臣財(cái)貸款網(wǎng)（https://loan.cngold.org/）12月16日訊，曾經(jīng)對(duì)公貸款是銀行最看重的業(yè)務(wù)，今年個(gè)人貸款卻一枝獨(dú)秀，受到各銀行的青睞。央行發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，9月單月人民幣貸款增加1.22萬(wàn)億元，居民部門新增中長(zhǎng)期貸款5741億元，創(chuàng)歷史新高。而前三季度人民幣貸款增加10.16萬(wàn)億元，其中，以個(gè)人按揭貸款為主的住戶部門中長(zhǎng)期貸款增加4.2萬(wàn)億元，占比超過(guò)四成。個(gè)人貸款如此火爆，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，一方面是有市場(chǎng)需求；另一方面，是因?yàn)橘Y產(chǎn)荒下風(fēng)險(xiǎn)較低的按揭貸款成了香餑餑，各家銀行紛紛搶食。
招行手機(jī)銀行可給房產(chǎn)估值
記者發(fā)現(xiàn)，今年以來(lái)，招商銀行、民生銀行等多家銀行先后推出不少房貸方面的創(chuàng)新產(chǎn)品，這些產(chǎn)品和服務(wù)充分考慮到客戶在購(gòu)房環(huán)節(jié)的諸多需求，提供了十分貼心的客戶體驗(yàn)。
對(duì)于已經(jīng)在北京辛苦打拼了6年的小郭來(lái)說(shuō)，2016年是忙碌但卻充滿欣喜的一年。兩個(gè)月前，他和結(jié)婚3年的愛妻迎來(lái)了他們愛情的結(jié)晶，一個(gè)健康、可愛的小公主。為了更好地照顧妻子和女兒，同時(shí)也讓家中的老人享受天倫之樂(lè)，小郭把遠(yuǎn)在外地的父母接到北京的家中。但家中突然間多了三口人，剛結(jié)婚那會(huì)兒購(gòu)置的兩居室房子便顯得有些局促了。
為了改善居住環(huán)境，讓孩子有更多的活動(dòng)空間，提高一家人的居住舒適度及生活質(zhì)量，小郭琢磨著通過(guò)置換的方式先把現(xiàn)在的房子賣掉，然后在周邊小區(qū)購(gòu)買一套三居室的住房。就這樣，細(xì)心的小郭開始精打細(xì)算起來(lái)：都說(shuō)北京的房子升值了，我現(xiàn)在住的房子值多少錢？最近想要置換的那幾套房產(chǎn)價(jià)值多少錢？以我目前手中的積蓄加上賣掉現(xiàn)有房子的金額，我到底能置換到什么樣的房子？
作為招商銀行的老客戶，小郭在招行微信公眾號(hào)上看到一條關(guān)于手機(jī)銀行房產(chǎn)估值的信息。不用上網(wǎng)費(fèi)勁搜索，不用花錢找評(píng)估公司，招行手機(jī)銀行房產(chǎn)估值功能真的這么神奇嗎？小郭登錄了手機(jī)銀行，果然，點(diǎn)擊進(jìn)入“借錢”板塊后，“房產(chǎn)估值”幾個(gè)字映入眼簾，隨后小郭輸入自己名下房產(chǎn)的地址，點(diǎn)擊“馬上估值”后，這套房子的評(píng)估價(jià)值就出現(xiàn)在他的手機(jī)上了。看到房產(chǎn)比原來(lái)升值了不少，小郭高興得都快跳起來(lái)了。隨后，他又把最近看上的那幾套房子都一一做了查詢，結(jié)合目前的收入情況，經(jīng)過(guò)全家人的認(rèn)真比較和計(jì)算，小郭選中了最適合自己的那套房產(chǎn)。
1 2 3 4 下一頁(yè) 末頁(yè)興奮之余，小郭又躊躇起來(lái)：最近看上的幾套三居室業(yè)主標(biāo)價(jià)都不低，如果真的出手，加上中介費(fèi)及各種稅費(fèi)，手里剩下的錢可能連裝修都不夠了。一想到融資的問(wèn)題，小郭馬上想到了招商銀行，于是他通過(guò)招行客服電話詳細(xì)咨詢了個(gè)人貸款的種類及流程。招行客服人員在耐心地聽取了小郭的需求后，根據(jù)小郭的實(shí)際情況為他推薦了“信用貸”產(chǎn)品。
民生銀行推出“優(yōu)房閃貸”
以房屋為抵押物的個(gè)人貸款，包括按揭貸款、消費(fèi)貸款和經(jīng)營(yíng)貸款，歷來(lái)都是商業(yè)銀行零售資產(chǎn)業(yè)務(wù)的核心，在互聯(lián)網(wǎng)金融大背景下“觸網(wǎng)上線”是必然趨勢(shì)，但因其流程長(zhǎng)、環(huán)節(jié)多而較難實(shí)現(xiàn)。今年2月份，中國(guó)民生銀行北京分行創(chuàng)新推出了互聯(lián)網(wǎng)獲客平臺(tái)“民生優(yōu)房閃貸”，探索性嘗試“互聯(lián)網(wǎng) 抵押貸款”，在市場(chǎng)和同業(yè)中都取得了熱烈反響，也為自己內(nèi)部的管理變革帶來(lái)了深遠(yuǎn)影響。
“民生優(yōu)房閃貸”采取O2O的形式，客戶線上申請(qǐng)、銀行線下辦理，服務(wù)理念上緊密圍繞“以客戶為中心”，追求“簡(jiǎn)單、極致”，通過(guò)一系列的創(chuàng)新設(shè)計(jì)來(lái)提升客戶體驗(yàn)。
“民生優(yōu)房閃貸”為有需求的客戶和銀行之間搭建了突破時(shí)空限制的橋梁。傳統(tǒng)抵押貸款辦理之前，客戶需要先在工作時(shí)間到銀行網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)咨詢，然后再按銀行要求準(zhǔn)備一系列申請(qǐng)材料，客戶體驗(yàn)較差。而“民生優(yōu)房閃貸”實(shí)現(xiàn)了手機(jī)線上申請(qǐng)，客戶只需掃描二維碼并關(guān)注“民生銀行北京”微信公眾號(hào)，按要求提交信息和材料之后，銀行工作人員將會(huì)主動(dòng)致電并提供后續(xù)專業(yè)貸款服務(wù)，整個(gè)貸款申請(qǐng)流程簡(jiǎn)單、快速。客戶無(wú)論是在上班還是下班、無(wú)論是在本地還是外地，均可進(jìn)行貸款申請(qǐng)，真正突破了時(shí)空約束。
民生銀行希望客戶只要有以房屋進(jìn)行融資需求時(shí)，“民生優(yōu)房閃貸”都能夠幫助到客戶，無(wú)論什么類型的客戶，上班族或是企業(yè)主；也無(wú)論客戶處于人生的什么階段，購(gòu)房置業(yè)、日常消費(fèi)或是經(jīng)營(yíng)周轉(zhuǎn)。因此，“民生優(yōu)房閃貸”匯集了所有與房屋有關(guān)的個(gè)人融資服務(wù)，包括按揭貸款、抵押消費(fèi)貸款和抵押經(jīng)營(yíng)貸款。不僅僅是滿足借款人的需求，在按揭貸款中“民生銀行閃貸”還提供貸款進(jìn)度共享功能，售房人和房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)都可以通過(guò)微信查詢到借款人的貸款辦理進(jìn)度，免除利益相關(guān)者的擔(dān)憂。
首頁(yè) 上一頁(yè) 1 2 3 4 下一頁(yè) 末頁(yè)傳統(tǒng)貸款業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中，客戶只有及時(shí)詢問(wèn)銀行工作人員方可知曉貸款辦理進(jìn)度，而“民生優(yōu)房閃貸”則將整個(gè)貸款辦理的流程清晰、及時(shí)地呈現(xiàn)給客戶，以“透明廚房”的形式讓客戶放心，也讓客戶對(duì)銀行服務(wù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督。
“民生優(yōu)房閃貸”關(guān)注每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)，盡可能多地為客戶提供更加便利的服務(wù)。在線評(píng)估幫助客戶即時(shí)知曉房屋價(jià)值，系統(tǒng)可以根據(jù)錄入的房屋地址自動(dòng)評(píng)估價(jià)值，并提示最高可貸額度，方便客戶結(jié)合資金需求確定申請(qǐng)金額，同時(shí)也省去了傳統(tǒng)評(píng)估過(guò)程中數(shù)日的等待時(shí)間。貸款能力評(píng)估則幫助客戶測(cè)算貸款相關(guān)數(shù)據(jù)，不僅可以根據(jù)貸款額度、期限、利率自動(dòng)測(cè)算每月還款額，還可以根據(jù)客戶的年齡、月收入、已有貸款測(cè)算自己的最高按揭貸款額度。
截至2016年11月中旬，“民生優(yōu)房閃貸”產(chǎn)品已實(shí)現(xiàn)有效申請(qǐng)約2254筆、累計(jì)申請(qǐng)金額超52億元。
交行布局 “互聯(lián)網(wǎng) 消費(fèi)貸”
面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，當(dāng)銀行的信用卡業(yè)務(wù)遭遇同業(yè)之外的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，需要考慮的是如何提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力。事實(shí)上，在個(gè)人消費(fèi)信貸領(lǐng)域，交通銀行信用卡早已領(lǐng)先一步布局“互聯(lián)網(wǎng) 消費(fèi)貸”，好享貸、天使貸、想分就分等業(yè)務(wù)先后上線，與之配套的線上申請(qǐng)、快速審核以及刷卡即貸等流程設(shè)置已不斷完善。
“好享貸”憑借業(yè)內(nèi)首創(chuàng)“信用卡 消費(fèi)信貸”整合模式，獲得行業(yè)內(nèi)外的廣泛好評(píng)；“天使貸”則服務(wù)于年輕、高學(xué)歷的優(yōu)質(zhì)客戶，授予其較低費(fèi)率的專享消費(fèi)信貸額度，滿足24-35周歲的青年客戶在人生沖刺階段的消費(fèi)信貸需求。此外還有為準(zhǔn)貸記卡客戶專屬打造的More金卡，其隨借隨還的模式更適用于短期周轉(zhuǎn)消費(fèi)需求的優(yōu)質(zhì)客戶。
不同于依附于電商網(wǎng)站的衍生品，交通銀行信用卡旗下的三款消費(fèi)信貸產(chǎn)品能夠應(yīng)用于更廣泛的消費(fèi)場(chǎng)景，滿足各類旅行、婚慶、裝修等大額消費(fèi)較為集中的線上或線下的消費(fèi)領(lǐng)域?！板e(cuò)落有致”的產(chǎn)品布局使得不同類別和層級(jí)的消費(fèi)信貸需求都能一一滿足。
首頁(yè) 上一頁(yè) 1 2 3 4 下一頁(yè) 末頁(yè)正是借助于互聯(lián)網(wǎng)思維以推進(jìn)這些消費(fèi)金融產(chǎn)品服務(wù)，交通銀行信用卡消費(fèi)金融提供商的形象初現(xiàn)端倪。未來(lái)，交通銀行信用卡不僅僅是將互聯(lián)網(wǎng)設(shè)定為“渠道”或是“通路”，而是包含大數(shù)據(jù)營(yíng)銷整合、智能化改造、與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)通力合作在內(nèi)的全方位轉(zhuǎn)型，充分利用互聯(lián)網(wǎng)科技的無(wú)限可能和自身消費(fèi)金融產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，打造一個(gè)看不見摸不著卻又無(wú)處不在的信用卡互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。