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臣財貸款網（https://loan.cngold.org/）12月20日訊，12月15日，標準排名研究院發(fā)現(xiàn)，發(fā)放貸款超200億元、業(yè)務遍布中國280個城市、經中國銀監(jiān)會批準設立的17家試點消費金融公司中唯一的外企――捷信消費金融有限公司（以下簡稱為捷信公司），正在中國70多個城市招聘暗訪調查員，在180多個城市招聘區(qū)域調查員。

最新的“暗訪調查員”招聘，是12月14日發(fā)布的山西晉中地區(qū)職位，崗位描述是：對指定合作商家進行市場和風險調查，收集商家、店員、指定銷售人員的表現(xiàn)數(shù)據，協(xié)助區(qū)域暗訪主管或組長招聘和管理兼職人員。

當天發(fā)布的山西臨汾“區(qū)域調查員”招聘信息，職位描述和山西晉中招聘“暗訪調查員”大致一樣。

捷信公司在中國193個區(qū)域所要招聘的調查員崗位職責也大致相同，而且在職位要求中出現(xiàn)了類似“司法及退伍軍人、刑偵、警校畢業(yè)生或有協(xié)警經驗者優(yōu)先考慮”的字樣，在陜西延安的“區(qū)域調查員”招聘信息中更是要求“有調查經驗及公檢法背景者優(yōu)先”。

發(fā)放貸款超200億元

捷信消費金融母公司捷信集團，1997年成立于捷克，主要從事消費分期、現(xiàn)金貸款、循環(huán)貸款、汽車貸款以及信用卡等業(yè)務。經過十幾年發(fā)展，捷信集團總資產已達124億歐元，目前其業(yè)務已遍布中東歐地區(qū)、亞洲和美國，其中捷克、俄羅斯是其傳統(tǒng)優(yōu)勢市場。

2007年，捷信集團在廣州開始第一單業(yè)務；2010年10月，經銀監(jiān)會批準，捷信公司在天津市正式成立，并于同年底開業(yè)，成為中國首批批準設立的四家試點消費金融公司中唯一一家外商獨資企業(yè)。

2015年捷信金融發(fā)放貸款總額為187億元，累積發(fā)放貸款總額214億元，貸款余額140億元，公司總資產超過154億元。2016年上半年，捷信新增貸款190億元，活躍用戶730萬，成為消費金融領域名副其實的領軍企業(yè)，吸引著諸多目光。

2016年6月，翁德雷弗里德里奇（ONDREJFRYDRYCH）先生出任捷信中國區(qū)新一任首席執(zhí)行官，據悉，捷信集團將在未來兩年內向中國市場追加高達60億元人民幣的投資。

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2016年10月19日，捷信公司又成功發(fā)行其首個資產支持證券（以下簡稱ABS）產品――“捷贏2016年第一期個人消費貸款資產支持證券”，總規(guī)模超過13億元人民幣，在全國銀行間債券市場流通交易。

捷信公司總經理Roman Wojdyla表示：“未來，捷信消費金融將借助此次發(fā)行ABS的良好勢頭，繼續(xù)推行多元化的融資戰(zhàn)略，進一步拓寬和優(yōu)化融資渠道，并與合作伙伴緊密攜手，推動中國消費金融行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，為中國消費者提供更加優(yōu)質、普惠的消費金融服務?！?/p>

“綜合年貸款利率高達63.88%”

捷信消費金融目前主營產品包括消費分期的“商品貸”和“現(xiàn)金貸”。

商品貸主要是依托商家向用戶提供的消費貸款，是捷信最重要的發(fā)力點。捷信與數(shù)碼、家電等消費場景相結合，當用戶有信貸需求時，可以向其駐店人員，或者商家銷售人員申請消費貸款，審核通過后，捷信向商家支付款項，用戶從商家提貨。

現(xiàn)金貸是指捷信通過評估用戶的信用記錄等，向用戶發(fā)放現(xiàn)金的無抵押貸款，用戶可以用來購買需要的商品。

其中捷信消費金融發(fā)放的現(xiàn)金貸，按照一年期1萬元貸款計算，官網首頁明確告知月還1144元。除了需要支付1.75%的月貸款利率外，還需要支付1.876％的月貸款管理費和0.469%的月客戶服務費，加上其他未知費用，按照行業(yè)通常執(zhí)行的日利率來計算，捷信金融日利率約為萬分之17.5，綜合年貸款利率高達63.88%。

捷信消費金融也憑借高達63.88％的現(xiàn)金貸綜合年貸款利率，名列標準排名現(xiàn)金貸綜合年利率TOP15的第二名。

據了解，捷信公司的其他收費有15元／月的“靈活還款服務費”、千分之七的月保險手續(xù)費等，在此提醒借款者，借款時需要認真看清借款合同。

此前，“北京時間”報道稱，某網友在捷信公司貸款14000元，共分期42期，在其剩余還款金額中顯示為4萬多元，每期還款金額為965.33元，還款額是借款額的2.89倍。

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捷信公司官網顯示15天內后悔了可以退單，該貸款者在第二天撥打客服熱線要求退單，但是客服熱線并未有人接通。

逾期貸款催收難題

在巨額貸款發(fā)放的背后，捷信公司也出現(xiàn)了貸款人審核不嚴、貸款逾期等問題。

目前行業(yè)內主要以電話催收為主，另外也會將一些逾期貸款打包給第三方催收公司處理，催收公司也以電話催收為主，輔以上門等手段。但是據悉在催收過程中催收員的用語有時夾雜著脅迫的語氣。據“北京時間”報道，某消費者在捷信公司貸款之后收到的催收短信，前半段還是文明用語，到了后半段則語帶威脅：“拒絕還款是吧！沒問題！明天會有退伍軍人到你家拜訪的啦?！?/p>

這或許正是捷信公司大肆招聘退伍軍人等作為區(qū)域調查員、暗訪調查員的真正原因。

北京時間報道，除了催收短信的語言暴力外，還有消費者爆料自己的隱私受到了捷信公司的侵犯。

“我不知道他們怎么知道我岳父家電話的，他們直接給我岳父家打電話，催錢?！蹦澄幌M者在貼吧里稱，他在捷信公司的貸款還款逾期了幾天，親戚家就收到了催款電話，家人的生活受到干擾。

繼武漢客戶服務中心投入運營后，2014年7月，捷信公司啟用在華最大的客服中心――長沙客服中心。

捷信公司長沙和武漢兩大客戶服務中心共計可容納8000多名高素質的專業(yè)客服人員，日均服務量可突破75萬次，同時擁有面積超過3800平方米的檔案室，可存放超過2700萬份客戶合同。目前，其天津客服中心正在籌備中。

標準排名認為，在捷信消費金融飛速發(fā)展的同時，能否做好風控管理和債務催收，將成為其在消費金融市場站穩(wěn)腳跟的關鍵。如果大量逾期貸款未能收回，“外來的老司機”捷信消費金融將會深陷其中。

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