多家銀行推出信用卡支付優(yōu)惠活動
除支付滿減外，作為浙江農(nóng)商聯(lián)合銀行合作銀行的瑞豐農(nóng)商行及蕭山農(nóng)商行也于近日同時發(fā)布豐收信用卡抽獎活動。根據(jù)活動規(guī)則，9月20日至10月10日期間，豐收信用卡單筆消費滿288元的主持卡人可使用1積分參與翻牌集卡活動，抽中指定卡牌即可兌換5-200元不等的微信立減金。
場景生態(tài)建設更需精細化
隨著用戶增長紅利消失，在監(jiān)管的引導之下，信用卡業(yè)務逐步邁入存量時代，發(fā)卡量增速漸趨放緩。根據(jù)央行9月19日發(fā)布的《2022年第二季度支付體系運行總體情況》，截至二季度末，信用卡和借貸合一卡8.07億張，環(huán)比增長0.57%，較上年同期環(huán)比0.73%的增速有所減緩。
“隨著消費金融業(yè)務從高速發(fā)展到成熟階段，近兩年開始，信用卡整體的新增發(fā)卡量增速下滑，逐漸進入存量時代，信用卡業(yè)務從重開卡量到重使用率的階段?！庇诎俪瘫硎?，重視信用卡使用率，很重要的動作就是通過營銷和運營，提升用戶體驗，用戶黏性提升使用率自然隨之上升，從而帶動信用卡業(yè)務增長。
對于存量競爭階段銀行如何增強信用卡用戶黏性、實現(xiàn)留客增收，王蓬博表示，銀行一方面加強和互聯(lián)網(wǎng)平臺的合作，對場景和用戶持續(xù)觸達；另一方面加速對自身渠道的導流，提升自建渠道的打開頻率，最主要還是在基于客戶需求的基礎上，提升自身的數(shù)據(jù)分析能力，才能起到降本增效的結果。