50元的話費(fèi)沒有及時(shí)繳納,產(chǎn)生的不良征信記錄都能夠影響到貸款買房。長(zhǎng)沙的彭先生就遭遇了這個(gè)問題。

不過,根據(jù)他出示的繳費(fèi)記錄,在最后還款日繳了話費(fèi),運(yùn)營(yíng)商表示,款項(xiàng)次日才到了他們賬戶,又過了一天才完成扣款。這條逾期記錄導(dǎo)致彭先生貸款買房被銀行拒絕。

今年7月,彭方?jīng)Q定貸款買房,卻被銀行拒絕了,理由是他有一筆還款逾期記錄。彭方查詢個(gè)人征信記錄才發(fā)現(xiàn),今年6月其名下果然多出了一條50元的逾期記錄,來自于其參加的中國(guó)移動(dòng)長(zhǎng)沙妙高峰營(yíng)業(yè)廳的信用購(gòu)機(jī)活動(dòng)。

彭方說,信用購(gòu)機(jī)活動(dòng)的劃賬方式是存話費(fèi)至和包支付賬戶,自己6月的時(shí)候已在最后還款日繳了話費(fèi),他疑惑為什么自己征信上會(huì)有這么一條逾期記錄,并希望可以消除該記錄。

投訴:已按時(shí)繳話費(fèi),要求消除逾期記錄

今年4月,彭方在中國(guó)移動(dòng)長(zhǎng)沙妙高峰營(yíng)業(yè)廳參與了這樣一個(gè)信用購(gòu)機(jī)的活動(dòng):買手機(jī)不用付全款,只要連續(xù)3年每月付50.48元。

彭方說:“當(dāng)時(shí)是在妙高峰營(yíng)業(yè)廳外面,他們搭了個(gè)搞活動(dòng)的小帳篷,坐著幾個(gè)工作人員。這個(gè)信用購(gòu)機(jī)活動(dòng),我覺得還算劃得來,就提供了個(gè)人的相關(guān)信息,從今年6月份正式開始生效?!?

“當(dāng)時(shí)我合同都沒有細(xì)看,我手里也沒有合同,不知道每個(gè)月什么時(shí)候交錢。6月份時(shí),我收到的短信說最后還款日是23號(hào),我當(dāng)時(shí)看到后立馬就交了!”彭方說:“之后的每個(gè)月都有同樣的短信通知,都說還款日是23日。我按照移動(dòng)發(fā)的短信通知交錢,而且我也確實(shí)在當(dāng)天繳費(fèi)了,難道短信通知就不算數(shù)嗎?”

彭方曾找妙高峰營(yíng)業(yè)廳協(xié)商處理,但得到的處理方案并不讓他滿意?!八麄円乙淮涡园彦X給齊,還要多收服務(wù)費(fèi),只給我開個(gè)結(jié)清證明,但我的征信還是有逾期記錄?!?

回應(yīng):23日是最后還款日次日資金才到賬

說起此事,彭方只覺得運(yùn)營(yíng)商“劃賬”的時(shí)間導(dǎo)致了他的逾期,但最后卻是自己的征信多了一條不良記錄,這是他不能接受的?!叭绻醒舆t,也應(yīng)該提前告知我,但工作人員從未提及過此事?!?

劉明表示,逾期還款有可能被記錄為征信不良記錄,而征信有不良記錄,有可能會(huì)被拒貸。該案中,消費(fèi)者已經(jīng)依約預(yù)存了話費(fèi),運(yùn)營(yíng)商因?yàn)樽陨碓驅(qū)е驴劭钛舆t,相關(guān)責(zé)任應(yīng)由運(yùn)營(yíng)商承擔(dān)而不應(yīng)由消費(fèi)者承擔(dān)。

劉明提醒,如果因此造成消費(fèi)者有逾期記錄,消費(fèi)者可以要求或者通過法院訴訟要求運(yùn)營(yíng)商消除。