對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商和金融機(jī)構(gòu)，尤其是汽車(chē)金融公司，面對(duì)這些欺詐風(fēng)險(xiǎn)威脅，如何進(jìn)行防范并采取切實(shí)有效的措施呢？

三、如何防范和應(yīng)對(duì)欺詐風(fēng)險(xiǎn)？

（一）反欺詐預(yù)警機(jī)制

為有效控制申請(qǐng)階段和貸后管理階段的欺詐風(fēng)險(xiǎn)，金融機(jī)構(gòu)可利用已累積的自有數(shù)據(jù)及外部數(shù)據(jù)，關(guān)聯(lián)客戶(hù)關(guān)鍵信息（如地址、電話(huà)號(hào)碼、聯(lián)系人信息等），完善反欺詐模型，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)提示并進(jìn)行預(yù)警處理。

（二）反欺詐聯(lián)防聯(lián)控平臺(tái)

由于汽車(chē)金融機(jī)構(gòu)的欺詐信息較為孤立，使得不法份子的同一騙貸手法在不同金融機(jī)構(gòu)之間成功騙貸。為此，建議金融機(jī)構(gòu)共同參與反欺詐信息共享，共同防御欺詐風(fēng)險(xiǎn)。

（三）銷(xiāo)售人員自我提升機(jī)制

汽車(chē)金融機(jī)構(gòu)需持續(xù)對(duì)銷(xiāo)售人員定期開(kāi)展反欺詐相關(guān)培訓(xùn)，分享反欺詐案例，提高銷(xiāo)售人員專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。

1、客戶(hù)申請(qǐng)環(huán)節(jié)

充分了解客戶(hù)資質(zhì)、購(gòu)車(chē)用途及還貸意愿，并確?？蛻?hù)本人簽署貸款合同，如發(fā)現(xiàn)異常時(shí)，及時(shí)提示客戶(hù)，謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。

2、車(chē)輛交付環(huán)節(jié)

要求客戶(hù)須本人到店提車(chē)，如客戶(hù)已簽署委托提車(chē)協(xié)議，需致電客戶(hù)確認(rèn)情況，如發(fā)現(xiàn)欺詐嫌疑，立即向金融公司報(bào)備。

（四）反欺詐技術(shù)保障—視頻簽約系統(tǒng)

1、什么是視頻簽約系統(tǒng)？

視頻簽約系統(tǒng)全稱(chēng)為個(gè)人金融身份識(shí)別及合同面簽遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)，可確?？蛻?hù)本人簽署合同，有效防范和應(yīng)對(duì)欺詐風(fēng)險(xiǎn)。

1）個(gè)人金融身份識(shí)別：

通過(guò)ID識(shí)別技術(shù)，采取申請(qǐng)人的身份證信息及現(xiàn)場(chǎng)照片和公安部身份信息系統(tǒng)中預(yù)留的信息及人臉照片進(jìn)行比對(duì)，來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)借款人身份的識(shí)別。面部特征比對(duì)包括系統(tǒng)自動(dòng)比對(duì)和人工比對(duì)。

2）合同面簽遠(yuǎn)程監(jiān)控：

經(jīng)銷(xiāo)商金融代表通過(guò)視頻采集設(shè)備對(duì)簽約過(guò)程進(jìn)行視頻錄制，錄制過(guò)程中需充分揭示業(yè)務(wù)內(nèi)容和風(fēng)險(xiǎn)并確認(rèn)客戶(hù)知曉合同，同時(shí)所錄制簽約視頻能重現(xiàn)業(yè)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)。

2、推廣視頻簽約系統(tǒng)有哪些好處？

1）客戶(hù)：

防范客戶(hù)被不法分子盜用身份，增加犯罪成本

加強(qiáng)客戶(hù)對(duì)于貸款義務(wù)的認(rèn)知，避免潛在的欺詐客戶(hù)

2）經(jīng)銷(xiāo)商：

幫助經(jīng)銷(xiāo)商伙伴有效識(shí)別盜用身份的客戶(hù)

幫助經(jīng)銷(xiāo)商伙伴有效避免客戶(hù)出現(xiàn)代簽字等行為

威懾潛在的欺詐客戶(hù)

3）汽車(chē)金融機(jī)構(gòu)：

有效避免了發(fā)生盜用身份等違反監(jiān)管要求的欺詐案件

使公司與經(jīng)銷(xiāo)商間的合作更加緊密

綜上所述，“套路”時(shí)時(shí)有，與其亡羊補(bǔ)牢倒不如未雨綢繆，無(wú)論哪一個(gè)行業(yè)，良好的市場(chǎng)環(huán)境都是其能夠得以長(zhǎng)久發(fā)展的保障，無(wú)論是廠(chǎng)家和經(jīng)銷(xiāo)商，還是汽車(chē)金融機(jī)構(gòu)，希望大家能將風(fēng)險(xiǎn)防范于未然，在不斷積累經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上持續(xù)革新技術(shù)，力爭(zhēng)構(gòu)建更完善的機(jī)制，為更多消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的汽車(chē)金融服務(wù)，攜手共同維護(hù)汽車(chē)金融行業(yè)的健康發(fā)展。