泰康人壽mss銷售支持系統(tǒng)
泰康人壽mss銷售支持系統(tǒng)是一款集投保、保全、理賠等服務(wù)于一體的綜合性銷售輔助工具。通過mss系統(tǒng)，銷售人員可以快速錄入客戶信息，查詢保單狀態(tài)，提交保全申請(qǐng)，處理理賠案件等，提升銷售效率，優(yōu)化客戶體驗(yàn)。
功能介紹
mss系統(tǒng)集成了投保、保全、理賠、客戶管理、銷售管理等多種功能，為銷售人員提供一站式服務(wù)。投保功能支持線上線下多種投保渠道，保全功能可辦理保單變更、地址變更等業(yè)務(wù)，理賠功能可快速提交和處理理賠申請(qǐng)，客戶管理功能可維護(hù)客戶信息并進(jìn)行跟進(jìn)，銷售管理功能可統(tǒng)計(jì)銷售業(yè)績(jī)并提供數(shù)據(jù)分析。
優(yōu)勢(shì)
mss系統(tǒng)具有操作便捷、效率高、安全性強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)。簡(jiǎn)潔明了的界面設(shè)計(jì)和貼合業(yè)務(wù)流程的操作邏輯，讓銷售人員可以快速上手使用。強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理能力和穩(wěn)定的系統(tǒng)架構(gòu)，確保系統(tǒng)的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。嚴(yán)格的權(quán)限控制和數(shù)據(jù)加密措施，保障客戶信息的安全性。
適用場(chǎng)景
mss系統(tǒng)適用于泰康人壽各個(gè)銷售渠道，包括代理人、銀行、電銷、互聯(lián)網(wǎng)等。系統(tǒng)為銷售人員提供了全面的輔助支持，幫助他們提升客戶服務(wù)能力，提高銷售業(yè)績(jī)。
常見問題
**mss系統(tǒng)如何登錄？**
銷售人員可通過泰康人壽官網(wǎng)或手機(jī)app登錄mss系統(tǒng)，使用用戶名和密碼進(jìn)行身份驗(yàn)證。
**如何使用mss系統(tǒng)投保？**
銷售人員在mss系統(tǒng)中選擇投保功能，填寫客戶信息和產(chǎn)品信息，即可快速生成保單，并完成投保手續(xù)。
**保單變更如何辦理？**
銷售人員在mss系統(tǒng)中選擇保全功能，填寫保單變更申請(qǐng)，并上傳相關(guān)材料，即可提交保單變更申請(qǐng)。
**理賠案件如何處理？**
銷售人員在mss系統(tǒng)中選擇理賠功能，填寫理賠申請(qǐng)，并上傳理賠材料，即可提交理賠申請(qǐng)。系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)流轉(zhuǎn)理賠流程，并及時(shí)反饋處理結(jié)果。
**mss系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全性如何保障？**
mss系統(tǒng)采用業(yè)界領(lǐng)先的數(shù)據(jù)加密措施，并嚴(yán)格控制系統(tǒng)訪問權(quán)限，確保客戶信息的安全性。系統(tǒng)定期進(jìn)行安全漏洞掃描和更新，保障數(shù)據(jù)安全。
泰康人壽mss銷售支持系統(tǒng)
泰康人壽電子投保銷售系統(tǒng)操作步驟：
1、打開電腦后進(jìn)入網(wǎng)址：http://mss-oa.taikanglife.com，選擇分公司或渠道
2、登錄用戶名（為八位數(shù)工號(hào)）
3、點(diǎn)擊找回密碼（注：密碼只找回一次就記?。?/p>
4、輸入密碼后再輸入后框的四位驗(yàn)證碼
5、點(diǎn)擊登錄
6、進(jìn)去后點(diǎn)擊電子投保單
7、再點(diǎn)擊電子投保單
8、再點(diǎn)擊新增電子投保單進(jìn)入操作模式，輸入：投保人信息（帶*必填）——下一步——被保險(xiǎn)人信息（帶*輸入：投保人信息（必填）——下一步——被保險(xiǎn)人信息（必填下一步——被保險(xiǎn)人信息必填）——下一步——受益人信息（若投保人和被保險(xiǎn)人不同，必填）——下一步——受益人信息（若投保人和被保險(xiǎn)人不同，受益下一步——受益人信息人可寫為投保人）——確定——下一步——選擇轉(zhuǎn)賬銀行和繳費(fèi)方式人可寫為投保人）——確定——下一步——選擇轉(zhuǎn)賬銀行和繳費(fèi)方式確定——下一步——選擇轉(zhuǎn)賬銀行后輸入賬號(hào)兩次）。