我們汽車(chē)都是經(jīng)過(guò)防撞測(cè)試的;要貸款必須在這家貸款,而且只能通過(guò)代辦,我們貸款必須收手續(xù)費(fèi)……不知道購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)的市民有多少遭遇過(guò)以上霸王條款?云南汽車(chē)市場(chǎng)到底怎么樣?今年3月開(kāi)始,我省工商機(jī)關(guān)組織開(kāi)展了規(guī)范和整治汽車(chē)品牌違法銷(xiāo)售行為專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。昨日,省工商局通報(bào)了相關(guān)情況和典型案例。 據(jù)悉,到目前為止,工商機(jī)關(guān)共計(jì)立案調(diào)查汽車(chē)品牌違法銷(xiāo)售行為案件278件,受理消費(fèi)者申訴舉報(bào)案件101件,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失183.21萬(wàn)元,對(duì)品牌汽車(chē)銷(xiāo)售企業(yè)不規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為行政指導(dǎo)402戶,下達(dá)整改通知47份,宣傳教育708戶。案件反映出云南汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)主要存在汽車(chē)配件以假充真、虛假宣傳、虛假表示、商業(yè)賄賂、商標(biāo)侵權(quán)、合同違法、無(wú)照經(jīng)營(yíng)等違法行為?! “咐?1 購(gòu)進(jìn)無(wú)中文標(biāo)識(shí)陸虎剎車(chē)油屬“三無(wú)產(chǎn)品” 官渡區(qū)工商局在對(duì)昆明鄂蘄商貿(mào)有限公司進(jìn)行檢查時(shí)發(fā)現(xiàn),該公司于今年4月份起從廣州寶獅銷(xiāo)售公司購(gòu)進(jìn)無(wú)中文標(biāo)識(shí)的陸虎汽車(chē)專(zhuān)用剎車(chē)油400瓶,進(jìn)貨價(jià)格為76元/瓶,銷(xiāo)售價(jià)格為108元/瓶;購(gòu)進(jìn)無(wú)中文標(biāo)識(shí)的寶馬汽車(chē)專(zhuān)用尾燈4個(gè),進(jìn)貨價(jià)格為855元/個(gè),銷(xiāo)售價(jià)格為950元/個(gè),至查獲時(shí)止,剎車(chē)油已售出320瓶、汽車(chē)尾燈已售出1個(gè),共獲利人民幣10335元。 經(jīng)工商調(diào)查核實(shí),昆明鄂蘄商貿(mào)有限公司的行為屬于銷(xiāo)售“三無(wú)產(chǎn)品”的違法行為,違反了《云南省查處生產(chǎn)銷(xiāo)售偽劣商品行為條例》相關(guān)規(guī)定,最終,工商部門(mén)責(zé)令其改正違法行為、沒(méi)收違法所得,并處罰款?! “咐?2 貸款購(gòu)車(chē),強(qiáng)制要求接受代辦 官渡區(qū)工商局在對(duì)云南一家汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司進(jìn)行檢查時(shí)發(fā)現(xiàn),該公司在銷(xiāo)售汽車(chē)時(shí),強(qiáng)制要求貸款購(gòu)車(chē)的消費(fèi)者必須接受代辦貸款服務(wù),并要求交納貸款手續(xù)費(fèi),至被查獲時(shí)止,共向22個(gè)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的24輛汽車(chē)收取貸款手續(xù)費(fèi)122315元。 經(jīng)工商調(diào)查核實(shí),該汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司的行為屬于強(qiáng)迫消費(fèi)者接受貸款服務(wù)并收取貸款手續(xù)費(fèi)的違法行為,違反了《云南省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》相關(guān)規(guī)定,最終工商部門(mén)責(zé)令其改正違法行為,沒(méi)收違法所得,并處罰款?! “咐?3 和消費(fèi)者簽合同違約責(zé)任不對(duì)等 西山區(qū)工商局在對(duì)一家汽車(chē)銷(xiāo)售公司進(jìn)行檢查時(shí)發(fā)現(xiàn),該公司在汽車(chē)銷(xiāo)售活動(dòng)中存在如下兩種違法行為:一是在與消費(fèi)者簽訂的“新車(chē)買(mǎi)賣(mài)合同”中,甲方規(guī)定收取乙方訂金10000元,而在其合同第六條第6.1、6.2項(xiàng)中規(guī)定:“甲方未按時(shí)交付車(chē)輛,逾期超過(guò)15日的,乙方有權(quán)解除合同,甲方向乙方支付違約金2000元人民幣。”“乙方未按時(shí)交付車(chē)款的……甲方有權(quán)解除合同,乙方在甲方已支付的訂金中扣除50%-100%作為甲方的違約金,剩余款項(xiàng)返還給乙方”,致使消費(fèi)者與銷(xiāo)售方的違約責(zé)任不對(duì)等?! 《窃谄?chē)銷(xiāo)售中與某汽車(chē)金融有限公司達(dá)成口頭協(xié)議,對(duì)有貸款購(gòu)車(chē)需求的客戶優(yōu)先推介,該金融公司則每月以實(shí)際放款總額的一定比例向該汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司支付服務(wù)費(fèi),至被查獲時(shí)止,共收取服務(wù)費(fèi)85904元(稅后)。
經(jīng)工商調(diào)查核實(shí),該汽車(chē)銷(xiāo)售公司的前項(xiàng)行為屬于與消費(fèi)者簽訂違約責(zé)任不對(duì)等合同的違法行為,違反了《中華人民共和國(guó)合同法》、《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》的相關(guān)規(guī)定,工商部門(mén)責(zé)令其改正違法行為,并處罰款;該公司的后項(xiàng)行為屬于商業(yè)賄賂行為,違反了《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》及《關(guān)于禁止商業(yè)賄賂行為的暫行規(guī)定》相關(guān)規(guī)定,工商部門(mén)責(zé)令其改正違法行為,沒(méi)收違法所得,并處罰款。