信用卡分期付款業(yè)務(wù)雖然減緩了客戶到期全部還款的壓力，但此前其一次性提前收取手續(xù)費的方式也為不少客戶所詬病。記者昨日了解到，近來信用卡分期付款手續(xù)費收取方式出現(xiàn)松動，除了一次性收取之外，在榕部分銀行陸續(xù)增加了分期收取方式，此外個別銀行在客戶提前還款時，手續(xù)費也只收到還款當(dāng)月為止，不再扣收剩余手續(xù)費。
手續(xù)費不再一次性收取
近日又一家銀行擬加入信用卡分期付款按期支付手續(xù)費的行列。興業(yè)銀行將于2月15日起在手續(xù)費一次性收取基礎(chǔ)上新增分期收取方式。興業(yè)銀行信用卡客服中心人員表示，此前該行現(xiàn)金分期付款業(yè)務(wù)有提供分期收取方式，今后消費、賬單分期業(yè)務(wù)也可按期支付手續(xù)費了。
在此之前，部分銀行已開始推出了信用卡分期付款手續(xù)費分期收取方式。中信銀行信用卡客服人員表示，分期金額在1萬元以上的，手續(xù)費可分期每月支付；金額在1萬元(含)以下的，手續(xù)費需一次性收取。建行信用卡中心客服人員說，賬單分期手續(xù)費需一次性收取，單筆金額超過1000元的消費分期手續(xù)費可按月每期支付。農(nóng)行和華夏銀行信用卡分期付款業(yè)務(wù)手續(xù)費收取方式均為分期支付。
信用卡分期付款業(yè)務(wù)是由客戶向信用卡客服中心申請，擬把單筆消費或者賬單金額在規(guī)定期限內(nèi)轉(zhuǎn)化為每月還本付息，銀行收取一定的手續(xù)費。早前銀行在開辦此項業(yè)務(wù)時，手續(xù)費多是在客戶辦理業(yè)務(wù)時一次性扣收。此外，客戶在申請信用卡分期付款后如有提前還款，個別銀行不再扣收剩余手續(xù)費。農(nóng)行客服人員表示，該行信用卡分期付款業(yè)務(wù)提供多檔分期次數(shù)，手續(xù)費分期收取，每期手續(xù)費率均為0.6%。假如持卡人辦理24期分期付款業(yè)務(wù)，1年后提前還款，銀行只收1年的手續(xù)費。
信用卡期待更人性化服務(wù)
雖然信用卡服務(wù)近年越來越人性化，但仍有一些地方做得并不到位。家住福州臺江區(qū)的王小姐表示，銀行信用卡分期付款業(yè)務(wù)雖增加了手續(xù)費分期收取方式，方便客戶選擇，但有的銀行分期收取方式費率要比一次性收取高些。
此外記者發(fā)現(xiàn)，即使銀行有提供分期收取方式，但客戶在提前還款后仍要繳交剩余期限手續(xù)費。記者電話咨詢建行、中信、華夏等銀行信用卡客服熱線，這幾家銀行的信用卡客服人員表示，雖然該行也提供手續(xù)費分期收取模式，但即使客戶提前還款，剩余期限的手續(xù)費仍要在提前還款時一次性補齊。（福州晚報）