填個(gè)表、準(zhǔn)備好身份證，通過(guò)資助管理中心一條龍服務(wù)，很快就辦好，而且以后幾年續(xù)貸不需要再辦理困難證明— 在上海“95593呼叫中心”，記者看到10多個(gè)接線員在忙碌地接聽(tīng)來(lái)自全國(guó)各地的大學(xué)生關(guān)于助學(xué)貸款的咨詢電話，這是國(guó)開(kāi)行專門(mén)設(shè)立的助學(xué)貸款專線。在受理高峰期，呼叫中心日均解答咨詢電話2000余個(gè)，幫助學(xué)生解決貸款申請(qǐng)渠道、申請(qǐng)條件、辦理流程、國(guó)開(kāi)行合作機(jī)構(gòu)及系統(tǒng)密碼重置等一系列業(yè)務(wù)咨詢和系統(tǒng)操作問(wèn)題?！ 〈送?各地即將上大學(xué)的學(xué)生們還可以從高中集體預(yù)申請(qǐng)（生源地助學(xué)貸款）,一上午的時(shí)間即可辦好貸款手續(xù)?！疤顐€(gè)表、準(zhǔn)備好身份證，通過(guò)資助管理中心一條龍服務(wù)，很快就辦好，而且以后幾年續(xù)貸不需要再辦理困難證明?！鄙虾：娇蘸教齑髮W(xué)大四的學(xué)生李昊告訴記者。這位來(lái)自山東的貧困生對(duì)國(guó)開(kāi)行生源地助學(xué)貸款的便利和及時(shí)有深刻的體會(huì)，這使得許多像他一樣的貧困生順利完成學(xué)業(yè)?！罢l(shuí)也不希望自己通過(guò)受教育改變命運(yùn)的機(jī)會(huì)被斷送”?！ 〗逃绞亲畲蟮墓?，在全國(guó)高校開(kāi)學(xué)之際，國(guó)開(kāi)行繼續(xù)推進(jìn)以“生源地貸款”為主要形式的助學(xué)貸款。國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行助學(xué)貸款部門(mén)負(fù)責(zé)人告訴記者，截至今年8月底，國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行累計(jì)發(fā)放助學(xué)貸款420億元，資助貧困大學(xué)生774萬(wàn)人次，貸款余額305億元，本息回收率為96.5%。預(yù)計(jì)今年將新增發(fā)放助學(xué)貸款127億元，較上年增長(zhǎng)6%。 創(chuàng)新合作模式 助學(xué)貸款是除了財(cái)政投入之外，資助貧困大學(xué)生完成學(xué)業(yè)的主要渠道。國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行占據(jù)了這項(xiàng)業(yè)務(wù)的80%。優(yōu)化貸款方式、創(chuàng)新運(yùn)用銀政合作成為其做好這項(xiàng)業(yè)務(wù)的關(guān)鍵?！ ≈鷮W(xué)貸款是除了財(cái)政投入之外，資助貧困大學(xué)生完成學(xué)業(yè)的主要渠道。國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行占據(jù)了這項(xiàng)業(yè)務(wù)的80%。雖然數(shù)額龐大，辦理手續(xù)卻非常簡(jiǎn)單。在辦理手續(xù)方面，許多省份只需蓋一個(gè)章，學(xué)生就能申請(qǐng)下助學(xué)貸款，最多的省份也不超過(guò)5個(gè)章，村委會(huì)、民政局或所在高中任意一個(gè)章，就可以完成貧困認(rèn)定?！ 《聦?shí)上，國(guó)開(kāi)行沒(méi)有零售業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，員工人數(shù)也不多，大部分學(xué)生從獲得助學(xué)貸款直到償還完，都不曾與國(guó)開(kāi)行謀面。這么巨大的工作量是怎么完成的？?jī)?yōu)化貸款方式、創(chuàng)新運(yùn)用銀政合作是解決之道?！ ≡谫J款方式上，近年來(lái)逐漸從高校助學(xué)貸款轉(zhuǎn)向生源地助學(xué)貸款，生源地貸款將過(guò)去僅僅依靠學(xué)生信用的單一模式，轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生及其直系親屬為共同借款人的雙層信用模式，并建立了借款學(xué)生入學(xué)前、入學(xué)后和就業(yè)后三個(gè)階段的信用聯(lián)結(jié)，將學(xué)生家長(zhǎng)、高校和就業(yè)單位等信用相關(guān)者聯(lián)結(jié)成一條風(fēng)險(xiǎn)防范鏈。生源地貸款的共同借款人（直系親屬）所在位置通常是不動(dòng)的，學(xué)生即使畢業(yè)了也好聯(lián)系?！ ≡诶砟钌?，國(guó)開(kāi)行以金融社會(huì)化理念為基礎(chǔ)，不以人員、網(wǎng)點(diǎn)為依托，通過(guò)強(qiáng)化與各級(jí)資助中心的合作，搭建起兩級(jí)管理平臺(tái)：一是省級(jí)管理平臺(tái)，各分行與省級(jí)教育和財(cái)政主管部門(mén)聯(lián)合組成省級(jí)助學(xué)貸款領(lǐng)導(dǎo)小組，以各省教育資助管理中心為管理平臺(tái)，負(fù)責(zé)牽頭管理本省高校及生源地助學(xué)貸款工作。二是基層操作平臺(tái)，省級(jí)教育部門(mén)指導(dǎo)設(shè)立縣級(jí)和高校資助管理中心，作為助學(xué)貸款業(yè)務(wù)的操作平臺(tái)，分別負(fù)責(zé)生源地和高校助學(xué)貸款的受理、審核、合同簽訂、貸款本息催收、貸款信息管理及學(xué)生的誠(chéng)信教育等具體事宜，充分發(fā)揮縣級(jí)資助管理中心（生源地貸款）和高校資助管理中心（高校貸款）貼近學(xué)生、信息充分、管理手段豐富的優(yōu)勢(shì)，全面參與助學(xué)貸款的流程管理，大大提高了效率，并且加強(qiáng)了風(fēng)險(xiǎn)防控能力。 截至目前，國(guó)開(kāi)行已與25個(gè)省級(jí)資助中心，1940個(gè)縣區(qū)資助中心，2594個(gè)高校資助中心建立了業(yè)務(wù)合作關(guān)系?！ ÷男猩鐣?huì)責(zé)任 助學(xué)貸款相比其他貸款業(yè)務(wù)，利潤(rùn)低、金額小，但貸款審批流程和貸后管理反而工作量較大和收益不對(duì)等。國(guó)開(kāi)行在創(chuàng)新模式做大這項(xiàng)業(yè)務(wù)的同時(shí)，也較好地履行了社會(huì)責(zé)任。 許多銀行不愿意涉及助學(xué)貸款，是因?yàn)橹鷮W(xué)貸款相比其他貸款業(yè)務(wù)，利潤(rùn)低、每筆金額都比較小但貸款審批流程和貸后管理反而工作量較大和收益不對(duì)等，違約率也比較高，在操作、管理、收益、風(fēng)險(xiǎn)等方面存在各種困難。國(guó)開(kāi)行在創(chuàng)新模式做大這項(xiàng)業(yè)務(wù)的同時(shí)，也較好地履行了社會(huì)責(zé)任，除了幫助貧困生完成學(xué)業(yè)，還考慮到了他們今后的就業(yè)和發(fā)展?！ ≈鷮W(xué)貸款的服務(wù)對(duì)象是廣大家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生，針對(duì)近期大學(xué)生就業(yè)難的問(wèn)題，國(guó)開(kāi)行主動(dòng)延伸服務(wù)外沿，通過(guò)聯(lián)合客戶企業(yè)舉行專場(chǎng)招聘會(huì)、開(kāi)辦青年創(chuàng)業(yè)貸款等方式幫助大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)。國(guó)開(kāi)行已經(jīng)在吉林、青海、河南等省舉辦了“國(guó)家助學(xué)貸款畢業(yè)生專場(chǎng)招聘會(huì)”，682家企業(yè)受邀參加，提供工作崗位1.7萬(wàn)個(gè)，4.3萬(wàn)名學(xué)生參加?！ ?guó)開(kāi)行通過(guò)推行校園誠(chéng)信教育、支持借款學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)等方式，保持了助學(xué)貸款健康運(yùn)行。目前，已有232萬(wàn)名借款學(xué)生畢業(yè)進(jìn)入自付本息期，占全部借款學(xué)生的52%。對(duì)于剛剛進(jìn)入社會(huì)的家庭經(jīng)濟(jì)困難畢業(yè)生，需要全社會(huì)的關(guān)心、幫助和愛(ài)護(hù)，努力為他們營(yíng)造一個(gè)自強(qiáng)、自立和自信的發(fā)展環(huán)境，使他們有能力維護(hù)自己的誠(chéng)信記錄，確保助學(xué)貸款這項(xiàng)惠民工程健康可持續(xù)發(fā)展。(中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng))