花唄如果因為非真實交易被凍結(jié)了,建議用戶如下處理:

1.如果自己真的用花唄操作進(jìn)行了非真實交易,那只能耐心等待系統(tǒng)風(fēng)控過去,并在之后注意避免再出現(xiàn)此類風(fēng)險操作。而大家需要注意,系統(tǒng)一般是每隔一個月左右的時間會針對賬戶近期使用情況、用戶信用狀況等綜合評估一次,可能等兩三個月后會恢復(fù)。

2.如果并未用花唄進(jìn)行非真實交易,只是因為常整額大筆消費花唄、總一次性刷空花唄、經(jīng)常在凌晨或半夜等非商戶正規(guī)營業(yè)時間段消費花唄、頻繁在同一家店消費花唄等行為被懷疑在操作違規(guī)取現(xiàn),因而引發(fā)系統(tǒng)風(fēng)控的話,那用戶可聯(lián)系支付寶客服進(jìn)行申訴,將近期交易明細(xì)提供上去,若能申訴成功,自然會解凍。

建議大家在平時使用花唄時多規(guī)范自己的行為,注意花唄只能用于消費,無法進(jìn)行轉(zhuǎn)賬、取現(xiàn)。

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