如果解押材料到了，4S店卻不退還給自己的話，很有可能是由于以下幾點(diǎn)原因：
1.當(dāng)初客戶在4S店貸款購(gòu)車的時(shí)候向工作人員申請(qǐng)了代辦解押服務(wù)，而銀行/汽車消費(fèi)金融公司才剛剛將車輛登記證書(shū)寄給4S店，4S店還沒(méi)有去幫客戶辦理解押手續(xù)，自然不會(huì)先把車輛登記證書(shū)退還給客戶。要等到之后幫客戶去車管所解除車輛抵押登記了，屆時(shí)才會(huì)退還車輛登記證書(shū)。對(duì)此，客戶耐心等待就好。
2.由于客戶找4S店代辦解押，所以4S店會(huì)收一定服務(wù)費(fèi)。而客戶還未將該筆費(fèi)用支付給4S店，4S店自然就暫時(shí)扣住車輛登記證書(shū)不給客戶。而交錢(qián)給4S店后，自然可以拿回車輛登記證書(shū)（注意若未找4S店代辦解押，合同里除車貸無(wú)其他明確收費(fèi)條款，4S店卻要交錢(qián)才退車輛登記證書(shū)的話，客戶可進(jìn)行舉報(bào)）。