男子在南寧安吉二手車市場(chǎng)買車遭套路,貸款比預(yù)期多出1.5萬元!
一般來說,客戶貸多少款,銀行就放多少款。不過,崇左扶綏縣的小溫近日卻在貸款買車時(shí)遇到了一件怪事:本來要貸款5.4萬元,結(jié)果銀行的賬單短信上卻顯示放款了6.9萬余元。多出來1.5萬元是怎么回事?
奇怪:貸款總額莫名提高
11月30日,在南寧安吉二手車市場(chǎng)內(nèi)一家名為和創(chuàng)二手車的車行里,小溫看中了一款馬自達(dá)3系轎車。該輛轎車標(biāo)價(jià)8.6萬元,行駛里程是5.7萬公里。
在砍價(jià)時(shí),小溫提出能否少5000元,“8.1萬行不行?”結(jié)果車行工作人員很爽快的同意了這個(gè)價(jià)格。雙方商定,小溫向車行支付26700元的首付,其中預(yù)付定金3000元,剩余的54300元車款則走貸款。
▲貸款公司給小溫列出的貸款明細(xì),上面寫明可貸款5.4萬元。
車行找來一家名為伍捌(深圳)融資租賃有限公司(以下簡(jiǎn)稱伍捌融資)的貸款公司,該公司的朱女士做了一份費(fèi)用明細(xì),上面寫明小溫可貸款5.4萬余元,月供2098元,還款為36期。除此之外,小溫還需現(xiàn)金繳納GPS費(fèi)用1500元、評(píng)估抵押費(fèi)1500元,服務(wù)費(fèi)3000元——這6000元是貸款公司收取的費(fèi)用。
面對(duì)小溫提出的疑問,對(duì)方解釋稱因?yàn)檫@是二手車,存在貶值,所以要把價(jià)格提高些,才能下來那么多的款項(xiàng)。隨后,小溫按照朱女士的指引,走完了最后一個(gè)程序。
質(zhì)疑:部分費(fèi)用重復(fù)收取
當(dāng)晚上7時(shí),小溫收到銀行發(fā)來的短信,明確借款總計(jì)為69254元,而且這筆錢直接轉(zhuǎn)到貸款公司的賬戶。意識(shí)到事情不對(duì),小溫連夜跟朱女士聯(lián)系,得到的答復(fù)卻是“車款是5.4萬,保險(xiǎn)是3000多元,剩余1.1萬余元的是貸款公司給銀行的一個(gè)保證金。”
▲銀行出具的貸款證明,實(shí)際放款6.9萬多。
對(duì)于這個(gè)解釋,小溫并不接受,“既然是貸款公司給銀行的保證金,為什么由我來支付?”此后,朱女士的回答變得模糊不清、邏輯混亂,一會(huì)說是顯示問題,線上線下的金額顯示不同,一會(huì)又解釋這是保底收益,并且還說:“整個(gè)行業(yè)就是這個(gè)樣子?!?/p>
到了第二天,小溫致電銀行,得到的答復(fù)是,銀行并沒有“保底收益”這個(gè)說法,“銀行放了多少錢,就是短信發(fā)給你的那個(gè)?!?/p>
▲小溫給貸款公司支付的6000元費(fèi)用,里面包含GPS的費(fèi)用。
點(diǎn)開銀行的貸款明細(xì),小溫發(fā)現(xiàn)6.9萬元貸款被分為兩筆,一筆金額近5萬元,用途是購(gòu)車;另一筆是1.9萬余元,用途是附加產(chǎn)品/服務(wù)。而附加產(chǎn)品/服務(wù)共有6項(xiàng),具體為GPS費(fèi)(3600元)、安全保障服務(wù)費(fèi)(1253元)、商業(yè)險(xiǎn)(2360元)、代辦服務(wù)費(fèi)(680元)、交易服務(wù)費(fèi)(5900元)、技術(shù)服務(wù)費(fèi)(5711元)。
▲銀行的明細(xì)中還包括了GPS等費(fèi)用。
“像GPS、服務(wù)費(fèi)這些費(fèi)用,之前已經(jīng)用現(xiàn)金付了,這是重復(fù)收取?!卑l(fā)現(xiàn)了其中貓膩的小溫首先來到車行,提出放棄貸款,改為全款購(gòu)車。結(jié)果車行回復(fù):貸款已經(jīng)下來,已不能更改。隨后,他又來到伍捌融資在南寧的辦公室,但這次對(duì)方態(tài)度堅(jiān)決:“按合同走?!?/p>
采訪:貸款公司稱問題出在客戶身上
周經(jīng)理認(rèn)為,他們公司是合法經(jīng)營(yíng),這件事情問題出在客戶身上,“客戶回去之后,后悔了,就認(rèn)為條款不合理。合同是他自己簽的,貸款金額和月供都在現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn),并且錄有視頻。如果客戶仍覺得有問題,可以走民事訴訟?!?/p>
爆料:二手車貸套路多
小鐘在南寧市二手車行浸染多年,不久前轉(zhuǎn)做新車業(yè)務(wù)。回顧之前的從業(yè)經(jīng)歷,小鐘直言二手車行套路多,“我自己也做過,給客戶調(diào)高貸款總額。這些都是私底下偷偷做的,不會(huì)主動(dòng)告訴客戶?!?/p>
小鐘表示,二手車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,銷售人員為了完成營(yíng)業(yè)額,往往不惜虧本賣車,“標(biāo)價(jià)6萬元的車,你說少1萬,車行照樣爽快賣給你。因?yàn)橘u車虧的錢,回頭可以通過貸款這塊賺回來。車行和貸款公司私底下都有利益關(guān)系,這都不算是秘密了?!?/p>
要想賺錢,就得把貸款總額做高,為了不讓客戶發(fā)現(xiàn),月供不變或者微調(diào)就成了關(guān)鍵。小鐘進(jìn)一步揭露道:“在沒有簽合同之前,貸款公司給客戶列貸款明細(xì),一般會(huì)把利率偷偷提高,例如跟客戶說的是利率8%,但在實(shí)際計(jì)算時(shí),會(huì)按12%或者更高的來算,得出來的月供就會(huì)比實(shí)際的要高。然后,貸款公司就按月供不變或者微調(diào),還款期數(shù)不變的情況下,以8%的利率去回算貸款總額?!?/p>
小溫算了一筆賬,按照貸款6.9萬元來算,購(gòu)買這輛二手車需花費(fèi)近11萬元,足足比按貸款5.8萬(含保險(xiǎn))多還1.5萬元。而一輛全新的該款車,標(biāo)價(jià)也不過是12萬多元?!拔矣靡惠v新車的錢,買了一輛二手車?!毙胤浅o奈。
目前,小溫已將此事反映給12315,南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管部門也已介入了解此事。