近日,有自媒體爆出借貸寶遭遇“千人維權(quán)”,有用戶在上海的街頭拉橫幅“討債”。后經(jīng)某財經(jīng)媒體了解,這個千人維權(quán)活動不過只有十幾個人參加,而這十幾個人大多是不遵守借貸寶平臺規(guī)定,跳出平臺,用QQ、微信聯(lián)絡(luò)運作高利貸的用戶,在收不回貸款的情況下,要求借貸寶全額歸還其資金。
這一行為讓借貸寶再次回到大眾的視線中。借貸寶是什么?公開資料是這樣解釋的,借貸寶是由九鼎控股打造的,由人人行科技股份有限公司(下稱“人人行”)運營的熟人間借貸平臺。借貸寶主打以借款人實名、出借人匿名的單向匿名借貸模式,出借人根據(jù)借款人身份主動評估風(fēng)險,獲得相應(yīng)的收益,俗稱“賺利差”。然而這樣的模式,似乎讓人看不懂,其所引發(fā)的質(zhì)疑不時見諸媒體。借貸寶自去年上線之日起就風(fēng)波不斷,傳銷質(zhì)疑、裸條借貸風(fēng)波常常有著借貸寶的身影閃現(xiàn)。如今,維權(quán)者的現(xiàn)身把借貸寶更進一步推向臺前。
然而,借貸寶對此卻表示“很冤枉”。借貸寶方面向《投資者報》記者強調(diào),借貸寶作為純“信息中介”平臺,一直引導(dǎo)并且特別強調(diào)用戶理性借貸、堅持“不熟不借”。但仍有少量用戶肆意向不熟悉的人高息放貸,甚至繞開平臺交易規(guī)則,采用線下“返利”的方式進行風(fēng)險交易,這也是平臺堅決反對和打擊的。
用戶街頭維權(quán)呼吁借貸寶“還錢”
據(jù)多家媒體報道稱,10月20日,借貸寶用戶在上海東城區(qū)某小區(qū)的招待所門前掛出條幅斥“九鼎借貸寶虛假宣傳”、“借貸寶還我們血汗錢”?!锻顿Y者報》記者向借貸寶方面求證此事,借貸寶方面稱,“10月19日,十幾名惡意滋事人員來京,并在公司辦公場所外聚集,與公司談判未果,后自行離開。”
原來,街頭維權(quán)之前,雙方已經(jīng)“打過照面”。維權(quán)用戶聲稱,借出的貸款多有逾期,無法收回,但管理費卻不斷增加,導(dǎo)致有的投資人甚至自己從平臺借款填補中間的空缺,成為借款人造成惡性循環(huán),步步淪陷,最后賺得所有錢都進了借貸寶,還背負巨額債務(wù)。
對此,借貸寶卻另有說法?!坝猩倭坑脩羝脚_提供的催收服務(wù),惡意曲解為剛性兌付和兜底,大量借入后,肆意向不熟悉的人高息放貸,甚至繞開平臺交易規(guī)則,采用線下‘返利’的方式進行風(fēng)險交易,其放款實際利率遠超借貸寶平臺的限制?!苯栀J寶方面向記者解釋到,“這些是造成其債臺高筑的問題根源,”
對于部分用戶街頭維權(quán)的行為,借貸寶方面表示,這些用戶“繞開借貸寶平臺正常交易規(guī)則,高息出借后被逾期,故聯(lián)合其他人員,構(gòu)陷公司‘虛假宣傳’,企圖通過給公司施壓,為其墊付債務(wù)款項?!?/p>
此外,借貸寶方面還告訴記者,公司已經(jīng)與此次維權(quán)活動的帶頭人詹某“打過交道”。此前,人人行已對詹某提起訴訟并經(jīng)上海市石景山區(qū)人民法院認定其侵犯人人行名譽權(quán)事實成立,判決詹某在其博客和新浪微博首頁向人人行(借貸寶)公開賠禮道歉、消除影響,要求詹某刪除污蔑借貸寶平臺的微博、博客文章,并由其承擔(dān)原告公證費。
公司方面調(diào)整爭議催收費
維權(quán)用戶對媒體稱,不少用戶陷入債務(wù)陷阱的原因與債務(wù)逾期后產(chǎn)生的高額催收費有關(guān)。由于他們借出去的錢不能按時收回,導(dǎo)致其在借貸寶平臺逾期,除了喪失本金外,還要向借貸寶支付高額的逾期管理費。
根據(jù)此前的借貸寶逾期規(guī)則,逾期時間越長,逾期管理費和罰息越重。還款日的次日視為寬限日,借款人在還款日22:00前未足額償還借款本金和利息,寬限期內(nèi)以截至當(dāng)日未償還借款本金為基數(shù),按照約定的利率計收利息;借款人于寬限期仍未足額償還借款本金和利息的,以截至當(dāng)日未償還借款本金為基數(shù),以年化24%的罰息利率計收罰息。借款人在寬限日當(dāng)日22:00前未足額償,借款人自寬限日次日起按“截至當(dāng)日未償還本金、利息和罰息之和×0 .1%/天的標(biāo)準(zhǔn)支付基礎(chǔ)逾期管理費。
對此,借貸寶方面稱,催收工作正常進行需要花費大量的成本費用,逾期者支付催收費用于催收,有利于支持催收員執(zhí)行催收任務(wù)。催收費的收取方式和標(biāo)準(zhǔn)主要是參考催收行業(yè)的收費慣例,并結(jié)合平臺和人人催的實際需要花費的催收成本費用確定。催收是協(xié)助出借人進行的服務(wù),借貸寶承諾“終身催收”。
就在爭議的近日,借貸寶將以前的“逾期管理費”更名為“催收費”,總體費率下調(diào),上限不超過應(yīng)收款的30%。
按照最新的“催收費”規(guī)則,照催收行業(yè)慣例及平臺實際催收付費情況,催收費率與借款人最長逾期天數(shù)掛鉤:逾期7天以內(nèi),不收??;逾期8至30天,催收費率為5%;逾期31至60天,催收費率遞增至15%;逾期61至90天,催收費率遞增至20%;逾期超過90天,催收費率遞增至30%。
借貸寶方面還告訴記者,隨著新的催收費機制實施,與催收費收取節(jié)奏相對應(yīng),借貸寶擬對新借款協(xié)議下發(fā)生的逾期債務(wù)的催收節(jié)奏也相應(yīng)調(diào)整:借款人逾期第31天,人人催開始委托外部催收員執(zhí)行上門催收;逾期第61天,開始將逾期記錄上傳央行征信和其他征信機構(gòu);第91天,用戶可以開始委托平臺訴訟,同時用戶可以隨時自行訴訟。
此外,平臺正在開發(fā)“暫停催收”功能,該功能推出后,出借方可以自行決定催收節(jié)奏。如果出借方選擇暫停催收,則在暫停催收期間催收費不再增加,且該功能擬適用于新老借款。(投資者報)