摘要: 隨著移動支付在全球的普及,互聯(lián)網(wǎng)金融才剛剛掀開它神秘面紗的一角,而在未來,不論是支付寶還是微信支付,在蠶食了絕大多數(shù)的C端流量后,垂直行業(yè)、企業(yè)服務、消費類金融產(chǎn)品……仍有多個細分市場亟待挖掘,“雙寡頭”格局被顛覆,也許并不遙遠。
移動支付的戰(zhàn)火正在蔓延向全球。
當國內(nèi)消費者把使用手機買咖啡、騎自行車、叫外賣當作一種生活常態(tài)后,國內(nèi)移動支付領域的兩大巨頭——螞蟻金服旗下的支付寶與騰訊財付通旗下的微信支付,都開始了加快海外布局的步伐。在境外,微信支付已登陸多個國家和地區(qū),為出境旅游的中國游客免去了兌換外幣的煩惱。
自2016年春節(jié)期間,騰訊以香港錢包及WeChat形式將支付業(yè)務帶到香港,并在同年8月,騰訊獲得香港金管局頒發(fā)的首批第三方支付牌照,開始為香港用戶使用港幣提供移動支付服務。同時,支付寶也在香港推出境外版APP“支付寶HK”。
騰訊系產(chǎn)品的崛起被業(yè)內(nèi)稱為一場“逆襲”,而這場逆襲在國內(nèi)的發(fā)端,不得不提到2014年的紅包大戰(zhàn)。2014年,微信支付利用“微信紅包”席卷了移動互聯(lián)網(wǎng)用戶,完成了一年時間左右的用戶教育,奇襲了支付寶盤踞多年的領地,顯示了其巨大的潛力。
根據(jù)艾瑞咨詢提供的數(shù)據(jù)顯示,截止2017年第一季度,國內(nèi)移動支付交易市場總額為22.7萬億,其中支付寶的市場規(guī)模達12.26萬元,占比54%,財付通為9.08萬億,占比40%。而從增長速度來看,從2015年第一季度到2017年第一季度,支付寶的年均復合增長率為181.85%,而財付通為479.97%。
短短兩年內(nèi),財付通取得了如此迅猛的增速。然而,對于整個騰訊金融體系的布局來說,故事才剛剛開始。
如今,無論是上游商戶還是下游購物者,像達成默契一樣進入了新零售時代,消費者在將目光重新拉回到線下實體零售場景的同時,也在尋找更為適配當下交易體系的支付方式。
除了微信支付與支付寶兩大巨頭以外,Apple Pay、百度錢包、京東錢包、甚至“國家隊”的銀聯(lián),都對移動支付市場虎視眈眈,移動支付領域的勝負,仍然充滿了未知數(shù)。
“無現(xiàn)金日”是怎樣煉成的?
單從消費者的使用體驗來看,掃碼、確認、付款的支付流程在各大支付工具中并無不同,但如果從擴張的方式來看,以獨立APP作為工具的支付寶,與肩負社交屬性的微信支付,注定會走上截然不同的發(fā)展之路。
相比支付寶從電商開始的移動支付普及之路,微信支付誕生的時期,與微信高速發(fā)展的階段重合。
除了剛才談到的微信紅包外,為了在線下普及移動支付的使用頻率,從2015年開始,微信支付便開始大力提倡“無現(xiàn)金日”的概念。
顧名思義,所謂“無現(xiàn)金日”,即消費者可以不攜帶現(xiàn)金走出家門,在各種場合利用移動支付完成生活所需,這無疑對移動支付的線下普及程度提出了更高要求。為此,微信和支付寶的線下地推團隊也在不斷拓展線下包括商超、連鎖零售行業(yè)、便利店、旅游景點、醫(yī)院、停車場、餐飲在內(nèi)的門店數(shù)量,同時用返現(xiàn)“鼓勵金”的營銷方式吸引消費者參與。
以微信為例,從2015年首屆“無現(xiàn)金日”的15萬家門店到2016年合作的70萬家門店,微信支付如今已經(jīng)從大眾消費場景,滲透到諸如廟宇在內(nèi)的小眾場所,人們已經(jīng)越來越習慣只攜帶一個手機便可出門。
作為支付工具,微信支付在線下日常消費的優(yōu)勢還在于,作為一款擁有9億月活躍賬戶的超級APP
,微信目前的打開頻率讓其他競爭者望塵莫及,這也為用戶養(yǎng)成了使用習慣;另一方面,用戶通過收發(fā)紅包在賬戶里沉淀了相當數(shù)額的零錢,讓綁定銀行卡+支付的動作變得更為合理和順暢。