說好汽車按揭貸款40萬(wàn)元，可顧客去銀行一拉還款憑據(jù)，貸款額變成了41.3萬(wàn)元。這多出的1萬(wàn)多元是什么費(fèi)用？落入了誰(shuí)的腰包？怎么會(huì)憑空多出貸款來？ 近日，永康、武義多位辦理了按揭貸款的車主都遭遇了這樣的郁悶事。業(yè)內(nèi)人士說，多貸款是行業(yè)潛規(guī)則，顧客不去拉清單根本不知道多還貸。目前，武義工商局已介入調(diào)查此事?！ °y行一拉單，40萬(wàn)的貸款變成了41.3萬(wàn) 不明不白被坑了1萬(wàn)多元，武義的徐艷越想越生氣?！ ?013年5月，她在武義奧斯佳車行買了一輛路虎極光，售價(jià)57.8萬(wàn)元。買車時(shí)，車行的工作人員說車子可以辦按揭，“按揭手續(xù)費(fèi)只收1個(gè)點(diǎn)（車價(jià)的1%），利息只有4厘多（4%）”?！ ∫话?S店按揭手續(xù)費(fèi)要收3個(gè)點(diǎn)，利息為6厘左右。徐艷算了算，車行能提供這么優(yōu)惠的條件，光手續(xù)費(fèi)就能節(jié)省1萬(wàn)多元，就決定按揭買車?！ ∷赘陡读?7.8萬(wàn)元，準(zhǔn)備貸款40萬(wàn)元。車行的工作人員給她算出了一個(gè)月供數(shù)，每月還款18000多元，分24個(gè)月還清?！ ≈?，車行聯(lián)系了武義奕澤擔(dān)保公司，為徐艷按揭做擔(dān)保。幾天后，在車行，擔(dān)保公司就拿著空白的按揭貸款合同讓徐女士簽了字。貸款也很順利就辦了下來?！ ”緛恚@事就告一段落了?？墒?，12月初的時(shí)候，徐女士一位做中介的朋友提醒她，讓她查一查自己的還款記錄，里面可能有貓膩。 徐艷去銀行一拉單，發(fā)現(xiàn)貸款金額變成了41.3萬(wàn)元。貸款的利息也不是承諾的4厘多，而是6厘多?！ ∵@意味著，徐艷每個(gè)月要多還五六百元。而多出來的1萬(wàn)多元，則直接打給了擔(dān)保公司。 辦過汽車按揭貸款的，幾乎都中招了 無(wú)獨(dú)有偶，了解到這個(gè)內(nèi)幕后，徐艷的妹妹徐芳發(fā)現(xiàn)自己也中了招?！ ∪ツ?月底，徐芳在武義東奧車行買了一輛英菲尼迪。當(dāng)時(shí)貸款47.4萬(wàn)元，每月月供21800多元。金華的駿馳擔(dān)保公司給她的抵押貸款單上寫的也是47.4萬(wàn)元。可是，她去銀行一拉單，貸款金額變成了48.6萬(wàn)元。 讓人吃驚的是，兩姐妹的遭遇并不少見?！ 〉弥囆泻蛽?dān)保公司的貓膩后，徐艷的朋友們紛紛去銀行拉單子，發(fā)現(xiàn)幾乎都存在這種多貸款的情況。 比如武義的葉先生，2011年他貸款29.6萬(wàn)元買了一輛奧迪A5，分36個(gè)月還清。最近，3年的分期付款都要結(jié)束了，他才發(fā)現(xiàn)車行幫他貸了30.26萬(wàn)元。更離譜的是，實(shí)際費(fèi)率高達(dá)11.28%，遠(yuǎn)超過買車時(shí)承諾的3.18厘?！ ∵€有武義的鮑女士，去年6月貸款28.7萬(wàn)元買了一輛奧迪，實(shí)際貸款額是30萬(wàn)。實(shí)際利息也超過了6厘，不是承諾的3厘多?！ 〗衲?0月，永康消保委也處理了一個(gè)投訴。永康的黃先生也辦理按揭貸款買車，發(fā)現(xiàn)28萬(wàn)元貸款額變成了29.25萬(wàn)元。最后經(jīng)協(xié)調(diào)，車行退還了黃先生6000元?！ ∥淞x奧斯佳車行的一位工作人員說，按揭時(shí)多貸款，“不光武義，整個(gè)金華，可能整個(gè)浙江的車行都是這么做的”。 車行回應(yīng)說“月供不變”，工商已介入調(diào)查 為什么貸款會(huì)多出1萬(wàn)多元？ 徐芳去質(zhì)問車行，武義東奧車行銷售總監(jiān)吳先生卻堅(jiān)持說，還款金額是按照說好的47.4萬(wàn)元算的，“月供不變，還是21803元?！薄 〉墙忝脗z計(jì)算后確認(rèn)，車行工作人員幫他們計(jì)算出來的月供就有問題，是按多貸的金額算的。 徐艷說，她貸款額為41.3萬(wàn)元，加上利息要付近43.95萬(wàn)元。“我是每月均額還貸的，43.95萬(wàn)元除以24，剛好是目前的月供1800多元。” 車行工作人員計(jì)算出月供后，她們沒有去特意核算一下?！懊看钨J款給你加個(gè)幾千元或者1萬(wàn)多元，平均下來每個(gè)月多幾百元月供，不去銀行拉單誰(shuí)也發(fā)現(xiàn)不了問題。” 這筆多還的1萬(wàn)多元算什么費(fèi)用？ 吳先生說，這筆費(fèi)用“含在月供里，相當(dāng)于擔(dān)保費(fèi)”，是給擔(dān)保公司的?！ 〔贿^，兩姐妹對(duì)這個(gè)解釋并不滿意?！百I車時(shí)，擔(dān)保費(fèi)、抵押貸款手續(xù)費(fèi)，各種費(fèi)用都交過了，全部包含在總價(jià)里，怎么又多出來一筆擔(dān)保費(fèi)？” 兩姐妹分別將各自的車行投訴到武義工商12315，可是協(xié)調(diào)沒有成功，車行不愿意退還全額。他們說，“要退只能退剩下幾個(gè)月的擔(dān)保費(fèi)?！薄 ≌憬嗨陕蓭熓聞?wù)所律師賈立新說，車行和擔(dān)保公司在沒有明確告知的情況下，給客戶多辦了貸款，“不管是不是擔(dān)保費(fèi)，都是明顯的欺詐行為”?！ ∽蛱欤淞x工商局已介入調(diào)查此事?！ ∮浾哒{(diào)查 如何瞞天過海多貸款？ 1、以低手續(xù)費(fèi)、低利息，吸引顧客按揭買車 用低手續(xù)費(fèi)、低利息吸引顧客按揭買車。比如，上面提到的鮑女士，她說，當(dāng)時(shí)她完全有實(shí)力全額付款。因?yàn)檐囆谐兄Z3.18厘的低利息，才決定按揭買車?！ 《炱G是銀行金卡用戶，有固定工作，不需要擔(dān)保公司，也可以從銀行貸款。但車行和擔(dān)保公司合作，不管顧客信譽(yù)如何，都介紹擔(dān)保公司?！ ?、讓顧客簽空白按揭貸款合同，找理由不給顧客合同 一位熟悉擔(dān)保公司業(yè)務(wù)的知情人告訴記者：“擔(dān)保公司之所以能從銀行拿出空白合同，可能和銀行也有合作?！薄 『贤灪?，貸款辦下來后，擔(dān)保公司會(huì)編造理由，不給顧客合同。比如說，合同一式三份都放在銀行，可以去銀行看合同內(nèi)容，不會(huì)把合同副本給顧客?！ ∮揽迪Ｎぷ魅藛T夏磊說，去年她就曾接到二三十起類似的投訴，投訴的車主都簽了空白合同。她說，很多顧客貪圖方便，想也不想就簽了合同。簽完合同后，也沒有意識(shí)到去要一份合同?！ ?、按實(shí)際貸款額算月供，有顧客質(zhì)疑就說“月供不變” 正式合同上由擔(dān)保公司填寫。填寫的貸款金額，就是顧客去銀行拉單時(shí)發(fā)現(xiàn)的實(shí)際貸款額。光從合同上來看，貸款額沒有問題?！ 《囆杏?jì)算的月供，就是按照這個(gè)金額來算的。車行在回應(yīng)顧客質(zhì)疑時(shí)，不提貸款額，只說“月供沒變”。 4、車價(jià)越高，加的金額也越高 該知情人士說，貸款金額填多少也是看人的。“顧客很細(xì)心的，車行可能就不做假或稍微加一點(diǎn)，顧客粗心的就多加一點(diǎn)”。此外，車價(jià)越高，加的金額也會(huì)越高?！ ∠睦谝舱f，這些加上去的錢，少的幾千元，多的上萬(wàn)元。而一旦顧客發(fā)現(xiàn)了問題，車行則想盡辦法和顧客私了。他們會(huì)私下退回一部分錢，甚至全額退還多貸的這部分錢，不把事情鬧大?！ 《喑鰜淼馁J款誰(shuí)拿了？ 車行給辦理按揭的顧客介紹擔(dān)保公司，有什么好處呢？買車時(shí)，徐艷交了一筆抵押手續(xù)費(fèi)。收了1個(gè)點(diǎn)，即車價(jià)的1%。這筆錢也就是車行工作人員所說的手續(xù)費(fèi)，徐艷以為是給擔(dān)保公司的擔(dān)保費(fèi)。實(shí)際上，這筆錢是車行收的?！ ≈劣阢y行，賺的是利息費(fèi)。車行工作人員推銷時(shí)，都說貸款利息很低。像徐艷，工作人員說利息只有4厘多，實(shí)際上高達(dá)6厘多。（錢江晚報(bào)）