信用卡賬單不小心還多了，要想取出來或者轉至銀行卡還得繳手續(xù)費，這讓不少信用卡客戶唏噓不已。上海商報記者對京城10家銀行進行調查發(fā)現(xiàn)，信用卡溢繳款(信用卡客戶還款時多繳的資金或存放在信用卡賬戶內的資金)取現(xiàn)目前僅有建行、上海銀行(7.37, 0.11, 1.52%)、華夏銀行(7.66, 0.10, 1.32%)、廣發(fā)銀行[微博]完全免費?！ 〗眨行陪y行(3.79, 0.21, 5.87%)發(fā)布公告稱，將對信用卡溢繳款領回借記卡的手續(xù)費進行下調，由此前轉入借記卡需要按交易金額的3%。最低收費為人民幣5元收取手續(xù)費，調至溢繳款轉本行借記卡(賬戶)免手續(xù)費；轉他行借記卡(賬戶)按取款金額等級收費。而中信銀行客服告訴上海商報記者，目前中信銀行已按下調的手續(xù)費執(zhí)行，較2014年1月1日提前了將近半個月。不過取現(xiàn)手續(xù)費并沒有變化，仍按取回現(xiàn)金收取2%手續(xù)費，最低20元收取?！ ⊥跸壬蛏虾Ｉ虉笥浾弑硎?，他在操作招行信用卡還款時，多輸入了一個“0”，導致本來只需要還款1萬元，最后向信用卡轉入了10萬元，王先生隨即去招行柜臺將多轉入的9萬元取現(xiàn)出來，不過發(fā)現(xiàn)還收取50元的手續(xù)費，王先生后悔不已?！ 〔贿^大多數(shù)信用卡客戶均對溢繳款取現(xiàn)收費表示不滿。溢繳款的取出分為現(xiàn)金取出或者是轉賬至借記卡中，而且各家銀行對這兩個渠道的收費標準也不一樣。從上海商報記者調查的京城10家銀行的溢繳款收費情況看，僅建設銀行(4.17, 0.21, 5.30%)、上海銀行、華夏銀行和廣發(fā)銀行免費，但建行不能將信用卡金額轉至借記卡。而其余銀行均要收取一定的費用。中行和工行這兩家大行的同城同行取現(xiàn)免費，但是異地取現(xiàn)均按1%收取手續(xù)費。 交行對于大額溢繳款取現(xiàn)手續(xù)費甚至高達500元。據(jù)上海商報記者調查發(fā)現(xiàn)，交行普通信用卡溢繳款取現(xiàn)，本地取現(xiàn)免費，但是異地取現(xiàn)按取現(xiàn)金額的0.5%收取，最低10元，最高則需要500元，若取款金額在10萬元以上，就得繳納500元的手續(xù)費?！ 〗煌ㄣy行(3.96, 0.10, 2.59%)大堂經理表示，信用卡本身是無需存錢的，它最大的意義在于透支取現(xiàn)。當客戶往信用卡里多存了錢，那么就自動生成信用額度了，如果再想取出來，銀行也視同透支取現(xiàn)，同樣要收取取現(xiàn)手續(xù)費，所以并不違規(guī)。他們建議客戶在使用信用卡時要刷卡消費，而不應該取現(xiàn)?！ ♂槍π庞每ㄈ‖F(xiàn)免費的銀行，也有不少信用卡用戶將信用卡當做借記卡使用。建行客服向上海商報記者表示，建行信用卡異地取款存款都不收取手續(xù)費，但是信用卡存款必須24小時后才能取出來。而且建行信用卡無法直接轉賬至借記卡，必須先從信用卡中取出來再存入借記卡。（上海商報）