“‘流動(dòng)社區(qū)’才成立1個(gè)月，就為咱們居民辦了這么多事，這才是真正便民利民的好舉措！”昨日，在新月小區(qū)內(nèi)“流動(dòng)社區(qū)”辦公點(diǎn)前，剛剛咨詢完有關(guān)醫(yī)保的事宜的楊老太太發(fā)出了這樣的感慨。據(jù)楊老太太說(shuō)，社區(qū)辦公地點(diǎn)本來(lái)在3樓，每次她辦事都要從3樓跑上跑下，但現(xiàn)在新成立的“流動(dòng)社區(qū)”就在自家小區(qū)院內(nèi)，有時(shí)還上門服務(wù)，社區(qū)這種主動(dòng)上門解決居民問(wèn)題的方式讓楊老太太喜出望外。
為提升社區(qū)服務(wù)功能，鐵路西村街道牟家莊東社區(qū)以人為本，突出社區(qū)服務(wù)重點(diǎn)，注入全方位、多層次、寬領(lǐng)域、人性化的新理念，通過(guò)實(shí)施“流動(dòng)社區(qū)”，短短1個(gè)月時(shí)間內(nèi)，就為轄區(qū)困難企業(yè)申請(qǐng)到百萬(wàn)擔(dān)保貸款；為高齡老人上門發(fā)放高齡補(bǔ)貼金；為待業(yè)青年找到了稱心如意的工作……
轄區(qū)單位蘭州青年汽車出租有限責(zé)任公司需要資金擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)，提升企業(yè)規(guī)模，“流動(dòng)社區(qū)”得知后立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，幫助該公司向城關(guān)區(qū)就業(yè)局申請(qǐng)50萬(wàn)元—200萬(wàn)元、期限為2年的企業(yè)小額擔(dān)保貸款，并有財(cái)政部門按中國(guó)人民銀行公布的貸款基準(zhǔn)利率的50%給予貼息，目前，此項(xiàng)工作正在有序的進(jìn)行著。
而轄區(qū)22歲的小趙已經(jīng)2年沒有工作了，心灰意冷的小趙整日在家玩電腦游戲，父母看在眼里急在心里。“流動(dòng)社區(qū)”上門走訪時(shí)了解到情況，負(fù)責(zé)就業(yè)的社區(qū)專干立即聯(lián)系就業(yè)局，第二天就幫小趙解決了工作問(wèn)題，現(xiàn)在小趙已經(jīng)開始上班了。
牟家莊東社區(qū)老年人居多，“流動(dòng)社區(qū)”的老齡專干主動(dòng)上門為老年人辦理業(yè)務(wù)、答疑解惑必不可少。92歲的楊鳳祥老人家住在武都路，但戶籍在牟家莊東社區(qū)，老人從家到社區(qū)一趟很不方便。社區(qū)老齡專干專門來(lái)到楊鳳祥老人家，認(rèn)真核對(duì)檔案后，現(xiàn)場(chǎng)為老人發(fā)放了高齡補(bǔ)貼。“‘流動(dòng)社區(qū)’辦事兒可真是方便多了，在家里啥事都辦妥了，再不用花上時(shí)間跑趟趟了。”楊鳳祥說(shuō)。
在院落為居民提供用工信心、培訓(xùn)信息、求職信息，進(jìn)行社保就業(yè)、低保救助、計(jì)劃生育、食品安全、法律咨詢、治安防范等服務(wù)。社區(qū)各層面工作人員每周2-3個(gè)半天把辦公桌搬到院落，到樓群院落現(xiàn)場(chǎng)辦公，為居民辦理各項(xiàng)事務(wù)。并實(shí)行措時(shí)上班，為雙職工、工薪階層提供更為便利的服務(wù)。使群眾不出家門、不出小區(qū)就能解決問(wèn)題。
通過(guò)“流動(dòng)社區(qū)”“一站式”服務(wù)，連接社會(huì)服務(wù)部門、社會(huì)中介組織、社區(qū)單位、社區(qū)志愿者與居民間的多種需求，實(shí)現(xiàn)社區(qū)服務(wù)進(jìn)院落、進(jìn)家門。為更好地提供服務(wù)、方便居民，牟家莊東社區(qū)利用網(wǎng)絡(luò)手段推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)，建立了社區(qū)QQ群和官方微博，進(jìn)一步拓寬“流動(dòng)社區(qū)”服務(wù)范圍。“正是平時(shí)有一個(gè)個(gè)小問(wèn)題沒有解決好，才形成了民憂民怨民困，所以對(duì)基層只有感同身受、設(shè)身處地，才能把群眾的小事化成大事，有感情就有服務(wù)，有服務(wù)就有發(fā)展，有服務(wù)才有穩(wěn)定。”牟家莊東社區(qū)主任李敏說(shuō)。